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修正情報・ダウンロード

WebOTX V8.1 のインストールが完了しない場合がある件について

概要

WebOTX V8.1 のインストールが完了しない場合がある件を修正したパッチを公開いたしました。このバージョンのWebOTX製品をご利用の場合、ぜひ本モジュールの適用をお願いいたします。

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Application Server

対象製品

品名 WebOTX Application Server Standard-J Edition V8.1
リビジョン V8.10、V8.12
対象OS Windows
型番 UL1519-A2T
修正情報

【ファイル名】 
webotx_edition_8120001_win.zip
(形式:zip形式 サイズ:3262459バイト)


【ファイル名】 
readme_webotx_edition_8120001_win.txt
(形式:テキスト形式 サイズ:16744バイト)



品名 WebOTX Application Server Standard-J Edition V8.1
リビジョン V8.10、V8.12
対象OS Linux
型番 UL4021-903
修正情報

【ファイル名】 
webotx_edition_8120001_unix.tar.Z
(形式:tar.Z形式 サイズ:4197277バイト)


【ファイル名】 
readme_webotx_edition_8120001_unix.txt
(形式:テキスト形式 サイズ:16879バイト)



品名 WebOTX Enterprise Service Bus V8.1
リビジョン V8.10、V8.12
対象OS Windows
型番 UL1519-30AB
修正情報

【説明】 
インストール時に「WebOTX 実行サーバ」を選択した場合のみ、本パッチを適用してください。

【ファイル名】 
webotx_edition_8120001_win.zip
(形式:zip形式 サイズ:3262459バイト)


【ファイル名】 
readme_webotx_edition_8120001_win.txt
(形式:テキスト形式 サイズ:16744バイト)



品名 WebOTX Enterprise Service Bus V8.1
リビジョン V8.10、V8.12
対象OS Linux
型番 UL4021-20S
修正情報

【説明】 
Enterprise Service Bus を単独でインストールした場合のみ、本パッチを適用してください。

【ファイル名】 
webotx_edition_8120001_unix.tar.Z
(形式:tar.Z形式 サイズ:4197277バイト)


【ファイル名】 
readme_webotx_edition_8120001_unix.txt
(形式:テキスト形式 サイズ:16879バイト)



品名 WebOTX Developer V8.1
リビジョン V8.10、V8.12
対象OS Windows
型番 UL1519-A4T
修正情報

【説明】 
インストール時に「テスト用サーバ」を選択した場合のみ、本パッチを適用してください。

【ファイル名】 
webotx_edition_8120001_win.zip
(形式:zip形式 サイズ:3262459バイト)


【ファイル名】 
readme_webotx_edition_8120001_win.txt
(形式:テキスト形式 サイズ:16744バイト)



種別

修正情報

障害区分

その他

障害内容/強化内容

WebOTX Application Server V8.1 は、インストール中にドメインと呼ばれるアプリケーションサーバの動作環境を構築します。

本障害は、「インストール中における WebOTXの初期ドメイン環境(WebOTXAdmin、domain1)の構築処理が完了せず、インストールが完了しない場合がある」というものです。

障害に抵触した場合の見え方と状況について、以下にプラットフォームごとに補足します。

Windowsの場合

インストール作業を開始すると、Windowsインストーラ画面が開き、利用者は対話的に入力指示にしたがいながらセットアップを始めます。

続けてコマンドプロンプト画面が現れ、WebOTXの初期ドメイン環境の構築処理が始まります。この時、画面内に次のメッセージが出力されたコマンドプロンプトが開かれたままとなります(WebOTXインストール先が "C:\WebOTX" の場合の例)。

WebOTX Application Server の動作環境を構築しています。
マシンの動作環境により、処理に数分以上かかる場合がありますが
処理が完了するまで、しばらくそのままでお待ちください。
Buildfile: C:\WebOTX\setup.xml

通常は数分後に処理が完了して、コマンドプロンプト画面が閉じます。

上記のエラーが発生した場合、[WebOTXインストール先]\ant_setup.log ファイルには次の情報が最後に出力されています。

         ・・・・・
     [exec] 
     [exec] create.domain.set.sip.delete.windows:
     [exec] 
     [exec] create.domain.set.sip.delete:

Linuxの場合

インストール作業を開始すると、対話的に入力指示にしたがいながらセットアップを始めます。

セットアップ中は、まずLinuxのRPMパッケージのインストールが行われます。続けて、WebOTXの初期ドメイン環境の構築処理が始まります。この時、構築処理が完了せず、次のメッセージが出力されたままとなります。

Buildfile: /opt/WebOTX/setup.xml

通常は数分後に処理が完了して、インストール作業が終わります。

上記のエラーが発生した場合、/opt/WebOTX/ant_setup.log ファイルには次の情報が最後に出力されています。

         ・・・・・
     [exec] 
     [exec] create.domain.set.sip.delete.unix:
     [exec] 
     [exec] create.domain.set.sip.delete:

障害原因/強化理由

障害内容を参照してください。

対処が必要となる製品がインストールされているかを確認する方法

添付のREADMEを参照してください。

対処が正しく適用されていることを確認する方法

添付のREADMEを参照してください。

対象機器

次の製品が該当します。対応する全てのプラットフォームが対象です。

  • WebOTX Application Server Standard-J Edition V8.1
  • WebOTX Enterprise Service Bus V8.1 (*1)
  • WebOTX Developer V8.1 (*2)

(*1) Windows版はインストール時に「WebOTX 実行サーバ」を選択した場合、Linux版は単独でインストールした場合が該当。

(*2) インストール時に「テスト用サーバ」を選択した場合が該当。

適用方法

本ページにて公開されているパッチをダウンロードし、READMEに記載される適用作業指示に従い、パッチを適用してください。

補足

なし。

  • コンテンツID: 9010100856
  • 公開日: 2010年12月17日
  • 最終更新日:2010年12月17日
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