本製品のご利用にあたって
〜 Windows 2000 補足説明 〜
このファイルでは、本製品に添付のマニュアルでは説明していない機能や、本製品のご利用上の注意事項について説明します。
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目次
1.ハードウェアおよびデバイスドライバ関連情報
2.アプリケーション関連情報
1.ハードウェアおよびデバイスドライバ関連情報
1.1 「ServicePack」について
本機には「Microsoft Windows 2000 Service Pack 4」(以下Service Pack 4)がインストールされています。
Service Pack 4は、Windows 2000出荷以降に発見された問題を改善および修正するための更新プログラムを集めたものです。
Service Pack 4を一度インストールすると再インストールは不要です。
次のアドレスではService Pack 4についての最新情報などを提供しています。
定期的にアクセスしてください。
1.2 ビデオオーバーレイ機能について
画面モードを多色高解像度、高いリフレッシュレートなどに変更してご利用の場合、ビデオオーバーレイ
機能が使用できない場合があります。このためDVDプレーヤ、メディアプレーヤまたはビデオキャプ
チャアプリケーションなどが正常に動作しない場合があります。このような場合は、色数、解像度及び
リフレッシュレートをより低いものに変更してご使用ください
1.3 Userenvのエラーイベント(ID:1000)について
初回起動後のログオフ、再起動あるいはシャットダウンにて、Userenvのエラーイベント(ID:1000)が記録される場合がありますが、移動プロファイル機能やその後の動作には影響ありません。
1.4 PS/2接続のデバイスを使用する場合の注意
USB接続のキーボードをお使いの場合で、PS/2接続のデバイスを使用する時には、次の手順で「i8042prt.sys」を有効にする必要があります。
プログラムを実行する場合は、Administrator権限を持ったユーザで行ってください。
- 「スタート」ボタン→「プログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」をクリックします。
- 次のように入力します。
CD \WIN2K\SETENVNX【Enter】
PS2KBD.REG【Enter】
- レジストリ更新確認のメッセージが表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。
- レジストリ更新後、終了のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
- 本機を再起動します。
注意
キーボード・マウスを接続し直した時に、キーレイアウトが正しく設定されない場合があります。その場合は、「1.6 キーレイアウトの違うキーボード/マウスに変更する場合の注意」をご覧ください。
1.5 USB接続のキーボード/マウスを使用する場合の注意
PS/2接続のキーボード/マウスをお使いの方で、USB接続のキーボード/マウスに変更する場合は、
次の手順で 「i8042prt.sys」を無効にする必要があります。
プログラムを実行する場合は、Administrator権限を持ったユーザで行ってください。
- 「スタート」ボタン→「プログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」をクリックします。
- 次のように入力します。
CD \WIN2K\SETENVNX【Enter】
SETENVNX.EXE【Enter】
- プログラム開始のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
- プログラム終了後、終了のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
- 本機を再起動します。
注意
キーボード・マウスを接続し直した時に、キーレイアウトが正しく設定されない場合があります。
その場合は、「1.6 キーレイアウトの違うキーボード/マウスに変更する場合の注意」をご覧ください。
1.6 キーレイアウトの違うキーボード/マウスに変更する場合の注意
現在使用しているキーボード/マウスを、他のキーボード/マウスに変更したとき、キーボード/マウスが正常に
動作しない場合があります。その場合は、次の手順でキーボード/マウスの再セットアップを行ってください。
注意
- プログラムを実行する場合は、Administrator権限を持ったユーザで行ってください。
- 以下の手順は、キーボードを変更する場合について記述しています。マウスを変更する場合には、次の手順の「キーボード」を、
「マウス」に読み替えて、マウスの再セットアップを行ってください。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリックします。
- 「キーボード」をダブルクリックします。
- 「ハードウェア」タブをクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 「ドライバ」タブをクリックします。
- 「ドライバの更新」ボタンをクリックします。
- 「デバイスドライバのアップグレードウィザード」が表示されたら、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「このデバイスの既知のドライバを表示して、その一覧から選択する」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「このデバイス クラスのハードウェアをすべて表示」を選択します。
- 「モデル」からキーボードを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「次へ」ボタンをクリックします。
- 「完了」ボタンをクリックします。
- 本機を再起動します。
1.7 USB接続のキーボードを使用する場合の注意
USB接続のキーボードをご使用の際、「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「管理ツール」
→「コンピュータの管理」→「システム情報」→「コンポーネント」→「問題のあるデバイス」に
「101/102 英語キーボードまたは、Microsoft Natural PS/2キーボード」または 「PS/2 互換マウス」が表示される場合がありますが、
表示のみの問題であり、USB接続のキーボードの動作には問題ありません。
1.8 FAXアイコン使用上の注意について
FAX受信後タスクトレイ内の FAXアイコンから「マイ FAX」を使用した場合、受信したFAXの内容を表示することができません。
受信した FAXの内容を表示するには、「スタート」ボタン→「プログラム」→
「アクセサリ」→「通信」→「FAX」→「マイ FAX」を使用してください。
1.9 WMIコントロールのプロパティについて
WMIコントロールのプロパティで、正しいプロセッサ名称が表示されずに「不明なIntel P6プロセッサ」または「不明なIntelプロセッサ」と表示される場合がありますが、表示だけの問題であり動作に影響はありません。
1.10 スタンバイまたは休止状態にする場合の注意
- フロッピーディスクや CD-ROMがセットされている状態で、休止状態から復帰すると、正しく復帰できずにフロッピーディスクやCD-ROMから起動してしまうことがあります。休止状態にする場合には、フロッピーディスクやCD-ROMを抜いてから休止状態にするようにしてください。
注意
フロッピーディスクをお使いの場合は、必要なファイルを保存してからフロッピーディスクを抜いてください。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「管理ツール」→「コンピュータの管理」→「記憶域」→「リムーバブル記憶域」を参照した後に、スタンバイまたは休止状態にしようとした場合、次のメッセージが表示されてスタンバイまたは休止状態にならない場合があります。
「リムーバブル記憶域マネージャはシステムの休止状態または中断の要求を拒否しました。いくつかのアプリケーションでこのサービスへの使用中の接続があります。システムを休止状態または中断しようとする前に、このサービスを使用している ”リムーバブル記憶域の管理”MMCスナップインを含むすべてのアプリケーションを閉じてください。」
このような場合には、「OK」ボタンをクリックし、メッセージを閉じた後、10分程間隔をおいてからスタンバイまたは休止状態を利用してください。
- スタンバイ状態、または休止状態から復帰後、接続しているUSBキーボード/USBマウスが動作するまでに時間がかかることが
あります。
スタンバイ状態から復帰する場合、次の「・USBキーボードの設定」、または「・USBマウスの設定」のどちらかの設定を変更する
ことにより、この現象は発生しなくなります。
注意
以下の手順6で「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を元に戻すことができるようにする」にチェックを付けた場合、
スタンバイ状態での消費電力が増加します。
- USBキーボードの設定
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリックします。
- 「キーボード」をダブルクリックします。
- 「ハードウェア」タブをクリックします。
- 使用しているUSBキーボードの名前を選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
USBキーボードの名前の例:
- NEC 109日本語USBキーボード(バスパワードハブ付き)
- NEC 109 USB Small Keyboard
- NEC 109 Japanese USB Keyboard with Bus-Powered Hub
- 「電源の管理」タブをクリックします。
- 「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を元に戻すことができるようにする」にチェックを付け、
「OK」ボタンをクリックします。
- USBマウスの設定
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリックします。
- 「マウス」をダブルクリックします。
- 「ハードウェア」タブをクリックします。
- 使用しているUSBマウスの名前を選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
USBマウスの名前の例:
- 「電源の管理」タブをクリックします。
- 「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を元に戻すことができるようにする」にチェックを付け、
「OK」ボタンをクリックします。
- USBデバイスを接続したままの状態で、スタンバイ状態、または休止状態にした場合、スタンバイ状態、または休止状態から
復帰後に「デバイスの取り外しの警告」が表示されることがあります。
注意
この現象以外で、使用中のUSB接続機器が動作しなくなる、もしくは認識しないなどの現象が発生する場合は、一度USB機器を
抜き差しして再接続するか、スタンバイ状態、または休止状態にする前にUSB機器を取り外すようにしてください。
- USBデバイスが使用中でないことを確認し、タスクトレイの「取り外し」アイコンをクリックします。
- 表示されたUSBデバイスを選択し、「停止」ボタンをクリックします。
表示されるUSBデバイスの例:
- 「ハードウェアの取り外し」の画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
- 停止させたUSBデバイスを本体から取り外します。
再度、USBデバイスを使用する場合は、スタンバイ状態、または休止状態から復帰後にUSBデバイスを再接続してください。
1.11 自動操作によるスタンバイ状態からの復帰について
タイマ、LAN、FAXモデムの自動操作によるスタンバイ状態からの復帰を行った場合、
本体はスタンバイ状態から復帰しているのに、ディスプレイには何も表示されない
状態になることがあります。この場合、マウスを動かすかキーボードのキーを押す
ことによってディスプレイが正しく表示されます。
1.12 USB(ユニバーサル シリアル バス)使用時の注意
- スタンバイ状態/休止状態へ移行中、スタンバイ状態/休止状態、スタンバイ状態/休止状態から復帰中には、USB機器の抜き差しは行わないでください。
- USB機器を接続する場合は、必ずキーボードが接続された状態で行ってください。
- USB機器の抜き差しを行うときは、3秒以上間隔をおいて行ってください。
- USBハブ経由でUSB機器を使用するときは、USBハブをコンピュータに接続してから、USBハブのダウンストリームにUSB機器を接続して使用してください。USBハブにUSB機器を接続したままUSBハブをコンピュータに接続すると、正常にUSB機器が認識できないことがあります。
- USB機器が正常に認識されていない場合は、一度USB機器を抜き差ししてください。
- USB対応周辺機器の、本製品での動作確認情報については、各機器に添付のマニュアルをご覧いただくか、各機器の発売元にお問い合わせください。
なお、NEC製のUSB機器の情報は、NECのホームページをご覧ください。
1.13 Windows 2000起動時のシステムログについて
Windows 2000を起動時に、下記エラーイベントを数回記録する場合がありますが、動作には問題ありません。
<警告イベントログ>
イベントID:9
ソース :atapi
種類 :エラー
説明 :デバイス \Device\Ide\IdePort0 はタイムアウト期間内に
応答しませんでした。
イベントID:11
ソース :atapi
種類 :エラー
説明 :ドライバは \Device\Ide\IdePort0 でコントローラ
エラーを検出しました。
イベントID:2004
ソース :PerfNet
種類 :エラー
説明 :サーバーサービスを開けません。
サーバーパフォーマンスデータは返されません。
戻されたエラーコードはデータ DWORD 0 にあります。
1.14 大容量メモリを搭載したときのページングファイルについて
大容量のメモリを搭載した機種では、ページファイルがCドライブに格納しきれずDドライブに格納される場合があります。このような機種ではDドライブへのフォーマットやパーティションの削除は行わないでください。
Dドライブへのフォーマットやパーティションの削除を行う場合は、『活用ガイド 再セットアップ編』「カスタム再セットアップする」をご覧になり、Cドライブのパーティションのサイズを大きくしてページファイルがCドライブに格納されるようにしてください。
ページファイルの格納場所/サイズは次の方法で確認できます。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリックします。
- 「システム」をダブルクリックします。
- 「詳細」タブをクリックし、「パフォーマンス オプション」ボタンをクリックします。
- 「変更」ボタンをクリックします。
- 「仮想メモリ」の画面で確認します。
1.15 Hotfixをインストールする場合の注意
Hotfixのインストール後、最も空き領域の大きいパーティションに「TEMP」フォルダが作成されている場合があります。
このフォルダはHotfixが作成したフォルダであり、インストール後に必要になることはありません。
このフォルダを別の目的で使用していない場合は、「TEMP」フォルダを削除してください。使用しているか不明な場合は、
削除せず残しておいても動作上問題ありません。
2.アプリケーション関連情報
2.1 OutlookExpress 関連情報
OutlookExpressの設定を行う際に、インターネット接続ウィザードでメールアカウントの設定を行った場合は、メールの送受信ができないことがありますので、次の手順で行ってください。
- Outlook Expressを起動します。
- メニューバーの「ツール」→「アカウント」をクリックします。
- 「メール」タブをクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 「接続」タブをクリックします。
- 「このアカウントには次の接続を使用する」をチェックし、接続先を選択します。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- 「閉じる」ボタンをクリックします。
2.2 Designed for Windows(R) program 関連情報
本製品には、Designed for Windows(R) program のテストにパスしないソフトウェアを含みます。