障害調査などに必要な情報を採取します。
※基本的に障害発生時点の設定ファイル、障害が発生した時間を含んだログ情報を採取してください。
設定変更を行って運用している等の理由で、障害発生時点の設定ファイルが採取できない場合は、採取した設定ファイルと障害発生時点の設定ファイルの差分を(サポート窓口等へ)お伝えください。
必要な採取情報にチェックを行い、「実行」ボタンを押してください。
圧縮完了後に保存画面が表示されますので、[採取情報一覧]、[ファイルサイズ]を確認後、「保存」ボタンを押してクライアントに採取情報をダウンロードしてください。
- ワークディスクの空き容量
- 情報採取画面を開いた時点のワークディスクの空き容量を表示します。
- 情報採取中にワークディスクの空き容量が[設定値]以下になったら情報採取を中断する
- 情報採取を中断するワークディスクの空き容量を設定します。
- ワークディスクサイズの1%を超える値から「ワークディスクの空き容量」の値まで設定可能です。
- 設定、状態管理情報
- プロキシサーバの設定および状態管理情報を採取します。
- ※管理者パスワードおよび秘密鍵等の機密性の高い情報は採取の対象になりません。
- システムログ情報
- システムログ、ipmiのログ情報を採取します。
- プロキシサービスログ情報
- プロキシサービスのログ情報を採取します。
- ※キャッシュサーバアクセスログは非常にサイズが大きい可能性があるため、採取の対象なっておりません。
- キャッシュサーバアクセスログが必要な場合は、「アクセスログ情報」を選択してください。
- アクセスログ情報
- キャッシュサーバアクセスログの情報を採取します。
- actlog情報
- リソースの詳細情報を採取します。
- actlogが起動している場合のみ、最新のリソースの詳細情報が採取されます。
- ※デフォルトでactlogは起動しています。
- sar情報
- sarの情報を採取します。
- Management Consoleログ情報
- Management Consoleのログ情報を採取します。
- URLフィルター用ログ領域(移行済み)情報
- URLフィルター用ログ領域(移行済み)の情報を採取します。
- ※[プロキシ]→[URLフィルター用ログ領域設定]で移行を行っていない場合は、「ディレクトリ指定」でURLフィルターのログ領域を指定して採取してください。
- その他の情報
- cron等のログ情報を採取します。
- ディレクトリ指定
- 採取するディレクトリを指定します。
- 例：)
- 指定したディレクトリ配下の情報を採取
- /var/log/roma/
- /var/log/roma/access_log
- /var/log/roma/*.log