イベントログに下記のWebOTXの警告が出力されておりますが、どのように対応すればよいですか?
イベントログ:
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OTX18010028: Process ID of the Agent process is ×××× (4208).
OTX18010021: Failed to open the Agent process handler. (パラメーターが間違っています。)
---------------------------------------------------------------------------------------- ××××:プロセスID
本イベントログは、OS再起動時にWebOTXのサービス終了処理が間に合わず、不要なファイルが残存した結果として停止時と起動時に該当の警告がイベントログに出力されております。
今回の警告内容自体は、その後のWebOTXの動作に影響する問題ではありませんが、終了処理が間に合わない状況では他にもっと深刻なエラー(WebOTXが起動できない、等)に繋がる可能性がございます。
従いまして、今後のエラー発生の予防措置としてOS終了時にWebOTXの終了が正しく行なわれるよう該当サーバにシャットダウンスクリプトの登録をご検討ください。
シャットダウンスクリプトの登録については、下記マニュアルをご参照ください。
・StarOffice X V4.0:WebOTX V8.4 マニュアル
http://www.support.nec.co.jp/View.aspx?&id=3170100143
Application Server
+- セットアップガイド
+- 2.3.1.9. シャットダウンスクリプトの登録
・StarOffice X V5.0:WebOTX V9.1 マニュアル
http://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3170100315
Application Server
+- セットアップガイド
+- 2.3.1.5. シャットダウンスクリプトの登録
対象バージョンは以下の通りです。
- StarOffice X V4.0以降のバージョン