恒久対処は、ESMPRO/ServerAgentのバージョンを4.4.48-1以降に
アップデートしてください。
アップデート可能かどうかの判断方法は以下になります。
1)ご利用環境向けにESMPRO/ServerAgentのバージョン
4.4.48-1以降がリリースされているか確認してください。
- Linuxサービスセットの場合
下記ウェブサイトからご確認いただけます。
モジュール、ドキュメントのダウンロードコンテンツ情報
- ESMPRO/ServerAgent for VMwareの場合
下記コンテンツからご確認いただけます。
ESMPRO/ServerAgent for VMware サポート対象の追加物件
1)更新版ドキュメントをダウンロード
2)インストレーションガイド(esmsa_inst_vma.pdf)の「3. インストール」に
記載している「●ESMPRO/ServerAgent パッケージの格納先一覧」から、
ご利用環境(OS,サーバーモデル)に応じたバージョンを確認
■リリースされていた場合
ESMPRO/ServerAgentをアップデートしてください。
- Linuxサービスセットの場合
前述のウェブサイトから、最新バージョンをダウンロードできます。
アップデート手順はダウンロード物件に同梱している
インストレーションガイド(install.txt)の「3章 インストール」を
ご参照ください。
- ESMPRO/ServerAgent for VMwareの場合
前述のコンテンツから、最新バージョンをダウンロードできます。
アップデート手順はインストレーションガイドの
「4. アップデートインストール」項をご参照ください。
■リリースされていなかった場合
1)ご利用環境のOSより新しいバージョンのOSに対応した
ESMPRO/ServerAgentのバージョンを確認してください。
[例]RHEL6.1をご利用の場合、RHEL6.5の最新バージョンを
確認してください。
2)上記1を確認した結果、ESMPRO/ServerAgentのバージョンが
4.4.48-1以降の場合、現在のOSを新しいバージョンへ
アップデートしてください。
その後、ESMPRO/ServerAgentをアップデートしてください。
[例]RHEL6.1をご利用の場合、OSをRHEL6.5へアップデートした後、
RHEL6.5に対応したESMPRO/ServerAgentにアップデート
してください。
- Linuxサービスセットの場合
前述のウェブサイトから、最新バージョンをダウンロードできます。
アップデート手順はダウンロード物件に同梱している
インストレーションガイド(install.txt)の「3章 インストール」を
ご参照ください。
- ESMPRO/ServerAgent for VMwareの場合
前述のコンテンツから、最新バージョンをダウンロードできます。
アップデート手順はインストレーションガイドの
「4. アップデートインストール」項をご参照ください。
上記の、OSのアップデートやサーバ再起動を実施することが
出来ない環境の場合で、ESMPRO/ServerAgent4.1.14-4のときは、
以下のコンテンツに公開している物件を適用してください。
【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】4.1.14-4向け修正物件
コンテンツID:9010102069
ESMPRO/ServerAgentのバージョンが4.1.14-4以外など、適用対象外環境の場合は、
個別の修正物件を提供させていただきますので、契約者専用窓口
(NECカスタマーサポートセンター)に、ご連絡をお願いします。
【更新履歴】
2015/05/20 最新版ESMPRO/ServerAgentのダウンロード先を明記
2012/11/26 4.1.14-4向け修正物件公開終了
(他コンテンツにて本件を含めた物件を公開したため)
2012/10/09 新規公開(4.1.14-4 x86向け物件公開)