WebSAM NetWorker Module for Databases and Applications、WebSAM NetWorker Module for Microsoft Applicationsの標準サポート停止について
2022年05月31日をもちまして、WebSAM NetWorker Module for Databases and Applications 製品 R19.2.0、
および WebSAM NetWorker Module for Microsoft Applications 製品 R19.2.0の標準サポート停止を行いますので、お知らせいたします。
- 標準サポート停止の理由
WebSAM NetWorker Module for Databases and Applications 製品 R19.2.0、
および WebSAM NetWorker Module for Microsoft Applications 製品 R19.2.0は、
OEM元でのサポートが停止されるため、標準サポートが不可能となります。
そのため、これらの製品の標準サポートを2022年05月31日をもちまして停止いたします。
- 標準サポート停止後の対応
WebSAM NetWorkerの標準サポート停止後は、別途サポート停止をお知らせするまでは以下の限定サポートを提供致します。
- 新規パッチの提供はありません。
- 既知問題ベースで、発見されている回避策がある場合は、該当回避策を提示します(バージョンアップが回避策というケースもあります。)
- NEC保有のスキルでのみ対応します(ベンダへのエスカレーションなし。)
- 標準サポート停止対象および確認方法
標準サポート停止対象製品は、以下のとおりです。
- WebSAM NetWorker Module for Databases and Applications UNIX(以下、NMDA UNIX)R19.2.0
- WebSAM NetWorker Module for Databases and Applications Windows/Linux(以下、NMDA Win/Lin)R19.2.0
- WebSAM NetWorker Module for Microsoft Applications(以下、NMM)R19.2.0
ご使用になっているソフトウェアのバージョンが標準サポート停止対象であるかどうかご確認ください。
- Windows環境での確認方法
- 【NetWorker Module for Microsoft Applicationsの場合】
- NetWorker User for Microsoft Applicationsを起動します。
- 「Help」→「About」を選択します。
- 表示されたバージョンが「19.2.x」の場合は、標準サポート停止対象となります。
- 【NetWorker Module for Databases and Applicationsの場合】
- 「NetWorkerインストールディレクトリ\bin\nsrdasv.exe」のプロパティを開きます。
- 製品バージョンが「19.2.x」の場合は、標準サポート停止対象となります。
- HP-UX環境での確認方法
- 「swlist NMDA」を実行します。
- 表示されたバージョンが「19.2.x」の場合は、標準サポート停止対象となります。
- Solaris環境での確認方法
- 「pkginfo -l LGTOnmda」を実行します。
- 表示されたバージョンが「19.2.x」の場合は、標準サポート停止対象となります。
- Linux環境での確認方法
- 「rpm -qi lgtonmda」を実行します。
- 表示されたバージョンが「19.2.x」の場合は、標準サポート停止対象となります。
- 最新バージョンへのバージョンアップについて
後継バージョン NetWorker 19.4 を 2021年06月に出荷予定です。
製品名カテゴリ
関連情報
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コンテンツID:
3010103410
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公開日:
2021年04月14日
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最終更新日:2021年04月14日