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ユーザID/パスワードを忘れた方

ユーザID、パスワードは、ご契約完了時にご送付しているメールにて確認することができます。

サポートIDとユーザID(仮ユーザID)について

ユーザIDやパスワードはどのように連絡されますか?

ユーザID、パスワードを忘れた方は、以下から手続きを行ってください。

個人情報となりますので、ご本人様よりお申し込みいただきますようお願いいたします。

ユーザIDを確認する

ユーザIDに登録されているメールアドレスが必要です。

ユーザIDの本登録について

パスワードを再設定する

ユーザIDと、ユーザIDの登録情報が必要です。

登録メールアドレスを忘れた方は

登録メールアドレスがわからない場合は、[契約、サービスに関するお問い合わせ]よりお問い合わせください。

ユーザID、パスワードの両方をお忘れの方は、まず「ユーザIDを確認する」を行っていただき、次に「パスワードを再設定する」を行ってください。

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