InfoTrace Agentをインストールした環境において、ブルースクリーン(BSoD)が
発生する場合があることを確認しました。
本問題を修正したInfoTrace PLUS V3.2.12(InfoTrace V3.2.12)修正モジュール1を
提供いたします。

下記内容をご確認のうえ、修正モジュールを適用いただきますようお願い申し上げます。

InfoTrace PLUS をご利用のお客様へは、ソリトンシステムズ社 コンタクトセンター
より順次同様のご案内が行われます。


1. 本モジュールの修正内容

  ネットワーク上のファイルへアクセスすると、ブルースクリーン(BSoD) が発生
  する場合がある問題を修正しました。

  詳細は以下のマニュアルをご参照ください。
  「InfoTrace PLUS V3.2.12 (InfoTrace V3.2.12)修正モジュール1の適用方法」

　また以下のFAQもご確認いただけますようお願いいたします。
　　
　①FAQサイトにログイン
　　http://faq1.soliton.co.jp
　②下記のURLにアクセス
    https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/5669
    No:5669 
    InfoTrace Agent V3.2.5-V3.2.12でブルースクリーンが発生する場合がある

　※FAQサイトにログインいただくには、別途ソリトンシステムズ社から
　　案内されているID・パスワードの入力が必要となります。 


2. 適用対象製品

  InfoTrace PLUS V3.2.12 (InfoTrace Agent)
  ※ PC操作ログAgentおよびサーバー操作ログAgent
  ※ V3.2.12未満をご利用の場合には、事前にV3.2アップデートパック12を適用
     してください。


3. モジュール入手方法

（1） InfoTrace PLUS V3.2 保守ユーザー様

　下記関連情報に記載された「サポートダウンロードサイト」より入手いただけます。

　※ファイルのダウンロードには、別途ソリトンシステムズ社から案内されている
　　ID・パスワードの入力が必要となります。

（2） InfoTrace / Soliton Smart Security / InfoTrace PLUS V3.0 保守ユーザー様

　InfoTrace PLUS V3.2 へのバージョンアップはお申し込み制です。
　PP・サポートサービスをご契約のお客様は、NECカスタマーサポートセンターまで
　お問い合わせ下さい。


4. お問い合わせ（PPサポートご契約者様のみ）

　ご不明な点がございましたら、NECカスタマーサポートセンターまで
　お問い合わせ下さい。