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技術情報

【ソリトン】SmartOn ID for リモートアクセスV2.2アップデートパック9 リリースのご案内

SmartOn ID for リモートアクセス V2.2アップデートパック9 をリリース
いたしました。
下記内容をご確認の上、アップデートいただきますようお願い申し上げます。

SmartOn ID for リモートアクセスをご利用のお客様へは、ソリトンシステムズ社
サポート情報センターより順次同様のご案内をいたします。

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適用時の注意事項がございますので、適用前に必ず
「5. 本アップデートパック適用時の注意事項」
をご確認いただきますようお願い致します。
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1. 主な更新内容

 (1)次の環境に対応いたしました。     
      ・VMware Horizon View 6.1 ※ 
      ・VMware Horizon View 6.2 ※
      ・Citrix XenDesktop 7.6
      ・Citrix XenApp 7.6 

      ※RDSホストベースのリモートデスクトップはサポート対象外となります。

 (2)アンインストール時に無効なオプションを指定すると
       アンインストールに失敗してしまう問題を修正しました。

 (3)スポイトをドラッグした際に、アプリケーション違反で
       異常終了する場合がある問題を修正しました。

 (4)Internet Explorer 11環境でブラウザ認証が動作しない場合
       がある問題を修正しました。

 (5)トークンシリアルの有効期限切れ時にSmartOnアカウント値と
       トークンシリアルがログに出力されていない場合がある問題
       を修正しました。

  詳細は、リリースノートをご参照ください。


2. ソフトウェア入手方法

  下記関連情報に記載された「サポートダウンロードサイト」より
   入手いただけます。

  ※ファイルのダウンロードには、別途ソリトンシステムズ社から
     案内されているID、パスワードの入力が必要となります。


3. メインサポート対象バージョン

   現在のメインサポート対象バージョンは、下記の通りです。
  メインサポート対象バージョン: V2.2

  メインサポート対象バージョン以外のバージョンをご利用の場合は、
   この機会にアップデートいただきますようお願い申し上げます。

  「メインサポート」等に関するサポートポリシーは、下記関連情報
   に記載された「サポートポリシー」より「サポートポリシー(P-3)」
   をご参照ください。


4. 旧バージョンからのバージョンアップおよびアップデート方法

  アップデートする際は最新のリリースノートをご参照ください。
   また、V2.2より前のバージョンからアップデートされる場合は
   V2.2.0リリースノートも併せてご参照ください。

  最新のアップデートパックのリリースノート、及びV2.2.0
   リリースノートは、下記関連情報に記載された
   「サポートダウンロードサイト」より入手いただけます。


5. 本アップデートパック適用時の注意事項

  特定の条件に該当するお客様は、本アップデートを実行した場合、
  クライアントにログオンが出来なくなる可能性があります。
  以下の条件に該当するお客様はアップデートを実行せず、 
  NECカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

   ■条件
   ・SmartOn ID for リモートアクセス V2.2.4以前のバージョンを利用
   ・ACR122/1251 リーダーでFeliCa カードを利用
   ・ID 読み取り設定で「ユーザー設定」および「追加設定を行う」が有効
   ・クライアントでのトークン登録を許可

  NECカスタマーサポートセンターにご連絡いただきました場合は
  お客様環境を調査の上(※)、以下事項をお伝えいたします。
  ・アップデート後にクライアントにログオン出来なくなる現象が発生するかどうか
  ・上記現象が発生する環境の場合は、アップデートを行うための対応策

  ※調査の為の情報採取・提供を行っていただくことになります。

  もし、条件に該当する環境でアップデート作業を開始した場合は、
  アップデート実行中に注意喚起のメッセージが表示されますので、
  「キャンセル」ボタンを押下してアップデートを中断してください。


6. お問い合わせ

   ご不明な点がございましたら、NECカスタマーサポートセンターまで
   お問い合わせ下さい。

製品名カテゴリ

SmartOn ID

関連情報

  • コンテンツID: 3140103199
  • 公開日: 2016年02月19日
  • 最終更新日:2016年02月19日

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