■保守サービスの利用について
iStorage Vシリーズのディスクアレイ装置は保守サービスの利用を推奨しています。
本装置はハードウェアとソフトウェアからなるアプライアンス製品であり、保守サービスを
ご利用いただくには「ハードウェアメンテナンスサービス」と「PP・サポートサービス」の両方の契約、
またはPF・サポートパックの購入が必要です。
■「標準搭載ソフトウェア」に対するPP・サポートサービスの必要性
HW(ハードウェア)の動作を司る「標準搭載ソフトウェア」に対するPP・サポートサービスを
手配していない場合、以下についてご認識のうえ、ご了承いただきますようお願いします。
・障害の原因究明や対処ができなくなる可能性があります
・ストレージ制御ソフトのアップデートを入手いただくことができません
・アプライアンス装置としてのサポートサービスが実質十分に受けられなくなります
■「標準搭載ソフトウェア」に対するPP・サポートサービスについて
iStorage V10e/V100/V300装置に同梱されている「標準搭載ソフトウェア」のPP・サポートサービスを
ご利用いただくには、PP・サポートサービスの契約締結か、PP・サポートパックまたは
PF・サポートパックの購入が必要です。
オプションソフトウェアのPP・サポートサービス契約、またはPP・サポートパック購入のみでは、
標準搭載ソフトウェアのPP・サポートサービスをご利用いただくことはできません。
■オプションソフトウェアとの連携機能について
標準搭載ソフトウェアに含まれている下記表のソフトウェアの一部の機能は、
オプションソフトウェアを購入し、連携いただくことで利用可能となります。
このため、これらの機能のPP・サポートサービスをご利用頂くためには、標準搭載ソフトウェアの
PP・サポートサービスだけでなく、下記表の通り該当するオプションソフトウェアのPP・サポートサービスも
合わせて手配頂く必要があります。
・iStorage V10e
|
搭載ソフトウェア | 利用される機能 | 対象のオプションソフトウェア 製品 |
- HA Device Manager -
Storage Navigator
- RAID Manager
- Replication Manager
| ローカルレプリケーション機能 | iStorage Local Replication |
・iStorage V100/300
|
搭載ソフトウェア | 利用される機能 | 対象のオプションソフトウェア 製品 |
- HA Device Manager -
Storage Navigator
- HA Device Manager
- RAID Manager
- Replication Manager
| ローカルレプリケーション機能 | iStorage Local Replication |
リモートレプリケーション機能 | iStorage Remote Replication |