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2025/1/15 追記
Mark II Recorder V3.2.6 KBIT76482(修正パッチ)をリリースしました。
詳細につきましては、下記関連情報に記載された以下のコンテンツを
ご参照ください。
コンテンツID:3140109905
タイトル:【ソリトン】 InfoTrace Mark II V3.2 アップデート(MK2_UD2412-1)リリースのご案内
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2024/11/20 追記
Mark II Recorder ドライバー修復ツール V1.0.0 をリリースしました。
詳細につきましては、下記関連情報に記載された以下のコンテンツを
ご参照ください。
コンテンツID:3140109829
タイトル:【ソリトン】Mark II Recorder ドライバー修復ツール V1.0.0 提供開始のご案内
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2024/10/22 追記
恒久対策として修復ツールおよびパッチがリリースされる予定です。
これに伴い、下記FAQの内容が更新されておりますのでご確認ください。
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Mark II Client が稼働した状態の端末で、特定の方法でWindows OSのバージョンアップ
を行うと、大部分の証跡ログが記録されなくなる問題を確認いたしました。
ソリトンシステムズ社の下記FAQにて本問題の詳細を公開しております。
本問題に該当するお客様は、Mark II Clientの上書きインストールを
実施いただきますようお願いいたします。
① Soliton Cloud Ocean Service にログイン
https://ocean.solitoncloud.net
②「InfoTrace Mark II FAQ」をクリック
③ 下記のURLにアクセス
https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/21119
FAQ.21119 Windows OSバージョンアップ後、証跡ログの件数が少なくなる
※ログインには、別途ソリトンシステムズ社から案内されている
ID・パスワードの入力が必要となります。