ESMPRO/ServerManagerのインストールを実施して失敗している場合、下記の手順①~④までを実施してください。これからESMPRO/ServerManagerをインストールする場合は、下記の手順②のみを実施してください。
手順①
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関連製品とESMPRO/ServerManagerのアンインスール
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手順②
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ESMPRO/ServerManagerのインストール
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手順③
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関連製品の再インストール
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手順④
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ESMPRO/ServerManagerと関連製品の再セットアップ
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ESMPRO/ServerManager
と同一サーバにESMPRO/ServerAgentServiceまたはWebSAM ClientManagerがインストールされている場合は、[アンインストール手順1]を実施してください。
ESMPRO/ServerManager
と同一サーバにESMPRO/ServerAgentServiceまたはWebSAM ClientManagerがインストールされていない場合は、[アンインストール手順2]を実施してください。
なお、手順④で再セットアップするためアンインストールを実施する前に設定を控えておいてください。
【アンインストール手順1】
ESMPRO/ServerManager
と同一サーバにESMPRO/ServerAgentServiceまたはWebSAM ClientManagerがインストールされている場合
※本手順の削除対象(ファイル,レジストリ,設定値等)は存在しうるものをすべて記載しています。ご使用の環境では存在しないあるいは削除されていることがありますので、存在しない場合は次の項目の削除に進んでください。
1-1.
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ESMPRO/ServerManager
と同一サーバに以下製品がインストールされている場合、ESMPRO/
ServerManagerと依存関係があるため、設定を控えてからアンインストールをしてください。
- エクスプレス通報サービス(MG)
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1-2.
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ESMPRO/ServerManagerに関するサービス停止とフォルダの削除、WindowsOSのレジストリの
バックアップと削除を行います。SAS_StopService_DelReg.batを本ページの下部から
ダウンロードし、管理者権限で実行してください。
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1-3.
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システムを再起動してください。
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1-4.
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手順②へ
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【アンインストール手順2】
ESMPRO/ServerManager
と同一サーバにESMPRO/ServerAgentServiceまたはWebSAM ClientManagerがインストールされていない場合
※本手順の削除対象(ファイル,レジストリ,設定値等)は存在しうるものをすべて記載しています。ご使用の環境では存在しないあるいは削除されていることがありますので、存在しない場合は次の項目の削除に進んでください。
2-1.
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ESMPRO/ServerManager
と同一サーバに以下製品がインストールされている場合、ESMPRO/
ServerManagerと依存関係があるため、設定を控えてからアンインストールをしてください。
- エクスプレス通報サービス(MG)
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2-2.
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ESMPRO/ServerManager
と同一サーバに以下製品がインストールされている場合、ESMPRO/
ServerManagerと依存関係があるためバックアップを取り、アンインストールをしてください。
- WebSAM AlertManager
※バックアップ方法は下記ページをご確認ください。
Q13 HW故障などでサーバを再セットアップする場合のため、
WebSAM AlertManagerの設定をバックアップする方法を教えてください。
https://jpn.nec.com/websam/alertmanager/qabody.html?#anc-q13
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2-3.
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ESMPRO/ServerManagerに関するサービス停止とフォルダの削除、WindowsOSのレジストリの
バックアップと削除を行います。NoSAS_StopService_DelReg.batを本ページの下部から
ダウンロードし、管理者権限で実行してください。
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2-4.
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システムを再起動してください。
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2-5.
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手順②へ
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手順②
AまたはBのいずれかの手順でESMPRO/ServerManagerをインストールしてください。
【A. EXPRESSBUILDER Version 7.10-021.04からESMPRO/ServerManagerをインストール】
(1).
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デスクトップ上の 「NEC EXPRESSBUILDER」を実行、またはEXPRESSBUILDER DVD をセットしオートランメニューを表示してください。
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(2).
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EXPRESSBUILDERのメニューから「メンテナンス」→「インストレーションファイルのコピー」→「Windows」→「ESMPRO/ServerManager」を選択後、「コピー」を押下し任意のフォルダにコピーしてください。
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(3).
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コピーした EXPRESSBUILDER7_02091000_638459510202835070.zipを解凍します。
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(4).
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解凍後のフォルダ内のEXPRESSBUILDER7_02091000_638459510202835070\MANAGER
にあるsetup.exe を実行して、ESMPRO
Server Managerのインストールを実施してください。
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【B. ESMPRO/ServerManager
Ver.6 (Windows版)をダウンロードしESMPRO/ServerManagerをインストール】
(1).
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以下に公開しているESMPRO/ServerManager
Ver.6のモジュールをダウンロードしてください。
ESMPRO/ServerManager Ver.6(Windows版)
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(2).
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ダウンロードしたzipファイルを解凍します。
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(3).
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解凍後のフォルダ内の MANAGER にある setup.exe
を実行して、ESMPRO ServerManagerのインストールを実施してください。
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手順①でアンインストールした、関連製品をインストールしてください。
ESMPRO ServerManagerと手順③でインストールした製品のセットアップを実施してください。