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よくあるご質問(サポートFAQ)

CLUSTERPRO:仮想コンピュータ名を使用したファイル共有プロトコルの通信が、認証エラーで失敗する場合があります。対処方法を教えてください。

質問内容

仮想コンピュータ名を使用したファイル共有プロトコルの通信が、認証エラーで失敗する場合があります。対処方法を教えてください。

回答内容

[現象]
フェイルオーバグループが活性しているサーバ(現用系サーバ)から、そのグループの持つ仮想コンピュータ名を使用してファイル共有プロトコル(SMB/CIFS)の通信を行うと、Microsoft社が KB3181029 で公開している事象に起因して認証エラーが発生し通信に失敗することがあります。

  • 例1)グループ活性中のサーバで、エクスプローラを起動し、アドレスバーに次を入力して共有フォルダを開こうとしても、認証エラーで失敗する。
       \\<仮想コンピュータ名>\共有名
  • 例2)グループ活性中のサーバで、レジストリエディタを起動し、「ネットワークレジストリへの接続」で仮想コンピュータ名を指定すると、認証エラーで失敗する。

[回避策]
  1. すべてのサーバが正常動作中であることを、Cluster WebUI/WebManager/CLUSTERPROマネージャから確認してください。
  2. あらかじめ、仮想コンピュータ名がフローティングIPアドレスと対応付けされているかどうか確認し、対応付けされている場合はそのフローティングIPアドレスを確認しておきます。
    確認方法は次のとおりです。

  3. X 1.0 ~ X 4.0 (WebManager/Builder)
    1. (1) WebManagerの[設定モード]/Builder のツリービューから、仮想コンピュータ名リソースを含むグループのアイコンをクリックします。
    2. (2) テーブルビューに表示されたリソース一覧にある、仮想コンピュータ名リソースを右クリックし、表示されたメニューからプロパティを選択します。
    3. (3) 表示されたプロパティ画面の詳細タブで、対象FIPリソース名を確認します。
    4. (4) テーブルビューのリソース一覧より、確認したFIPリソース名のリソース情報に表示されているIPアドレスをメモします。

    X 4.1 以降 (Cluster WebUI)
    1. (1) Cluster WebUI の [設定モード]のツリービューから、仮想コンピュータ名リソースを含むグループをクリックします。
    2. (2) 表示されたリソース一覧にある、仮想コンピュータ名リソースの[プロパティ]ボタンをクリックします。
    3. (3) 表示されたプロパティ画面の詳細タブで、対象FIPリソース名を確認します。
    4. (4) リソース一覧にて、確認したFIPリソースの[プロパティ]ボタンをクリックします。
    5. (5) 表示されたプロパティ画面の詳細タブに表示されているIPアドレスをメモします。

  4. クラスタを構成する全サーバで、以下4~8を実施します。
  5. スタートメニューの "ファイル名を指定して実行" からregedit.exeを起動し、以下のレジストリ値を追加します。
    キー:
     HKEY_LOCAL_MACHINE
      \SYSTEM
       \CurrentControlSet
        \Services
         \lanmanserver
          \parameters
    名前(型): DisableStrictNameChecking (DWORD値)
    値: 0x1
  6. 以下のキーに、次の値がすでに存在する場合、削除します。
    キー:
     HKEY_LOCAL_MACHINE
      \SYSTEM
       \CurrentControlSet
        \Control \Lsa
         \MSV1_0
    名前(型): BackConnectionHostNames (DWORD値)
  7. 上記と同じ名前("BackConnectionHostNames") の "複数行文字列値" を新規作成し、仮想コンピュータ名をセットします。
    複数の仮想コンピュータ名が存在する場合には、それらすべてをセットします。
  8. レジストリエディタを閉じます。
  9. 手順 8 は、仮想コンピュータ名がフローティングIPアドレスと対応付けられている場合のみ実施します。
    システムドライブの、\Windows\system32\drivers\etc\hosts に、仮想コンピュータ名と、それに対応付けられているフローティングIPアドレスの組み合わせでエントリを追加します。
    (但し仮想コンピュータ名の部分にはFQDN形式ではなく、仮想コンピュータ名単独で記載してください)
    フローティングIPアドレスと対応付けられている仮想コンピュータ名が複数存在する場合には、それらすべてについてエントリを追加します。
    例) 仮想コンピュータ名が "vcom1"、それと対応付けられているフローティングIPアドレスが 10.1.1.11 の場合:
      hostsファイルに次の行を追加
       10.1.1.11 vcom1
      (10.1.1.11 vcom1.domain の形式は不可)
  10. 以上の手順をすべてのサーバで実施した後、クラスタシャットダウンを実施して、すべてのサーバを再起動してください。

製品名カテゴリ

CLUSTERPRO X

補足/関連情報

このFAQの対象製品バージョンは以下のとおりです。

  CLUSTERPRO X for Windows

  • コンテンツID: 3150113361
  • 公開日: 2018年10月11日
  • 最終更新日:2024年04月05日

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