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一旦は起動したように見えるが、しばらくすると停止している状況か？ |
【JobCenter】一旦は起動したJobCenterが、しばらくすると停止しているを参照してください。 |
| UNIX |
Windows |
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● |
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OS起動後に、JobCenterを手動で起動した場合、問題なく起動するか？ |
JobCenterの「サーバの環境設定」を使って、サービスを起動してください。または、Windowsツールのサービスを使って、JobCenter Serviceを起動してください。手動起動が成功する場合、右の対処欄を参照してください。 |
【JobCenter】 Windows OS起動時にJobCenterサービスが自動起動しない(※1)を参照してください。またはサービスの「スタートアップの種類」を「自動」から「自動(遅延開始)」に変更してください。 |
| UNIX |
Windows |
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● |
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コードワードが正しく登録されているか？ |
『インストールガイド』(※2)
「2.3.1.コードワードの登録作業」
「2.コードワードの確認作業」
を参照のうえ、wsnlcheckコマンドを実行してください。出力結果が下記の形式でない場合、正しいコードワードが登録されていません。
XXXXXX-XXXXXX "LICENSED" |
左記マニュアルの記載内容に従い、それぞれの出力結果に対応する処置を実施してください。 |
| UNIX |
Windows |
| ● |
● |
| 4 |
管理者ユーザのパスワードが正しく登録されているか？ |
右記マニュアルの記載内容に従い、それぞれの出力結果に対応する処置を実施してください。 |
『環境構築ガイド』
「13.4.1. ユーザのプロパティ」
を参照し、正しいパスワードを設定してください。 |
| UNIX |
Windows |
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● |
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ネットワーク環境が正常に稼働しているか？ |
JobCenterの稼働マシンがDNSサーバーやドメインサーバーを利用する設定になっている場合、JobCenter起動時にJobCenter稼働マシンとこれらのサーバー間で通信が発生します。この通信に失敗すると、JobCenterの起動が失敗します。各種サーバーが正常に稼働していることおよびJobCenterより先に起動していることを確認してください。 |
各種サーバーが稼働していない場合は、起動してください。各種サーバーとJobCenterの起動を同時並行的に行っている場合は、各種サーバーの方が確実に先に起動するよう運用を見直してください。
【参考】【JobCenter】 Windowsサーバ起動時にJobCenterサービスが自動起動しない(PDC不明)(※1) |
| UNIX |
Windows |
| ● |
● |
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下記の環境変数が不適切に設定されていないか？
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下記の条件をすべて満たすか、確認してください。該当する場合は、右の対処欄を参照してください。
- クラスタサイトとローカルサイトが同一マシンに共存している。または複数のクラスタサイトが存在している
- 環境変数NQS_SITEまたはNQS_SITEDBを、システム環境変数またはユーザ環境変数に設定している
- JobCenterのバージョンがR12.8以降である(R12.7以前の場合は、別の問題が発生します。右記【参考】のコンテンツを参照してください)
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環境変数NQS_SITEやNQS_SITEDBをシステム環境変数またはユーザ環境変数に設定していると、ローカルサイトが起動できなくなります。また、環境変数に指定した値と異なる環境のクラスタサイトも起動できなくなります。
これらの環境変数は、システム環境変数およびユーザ環境変数から外してください。そのうえで、それらを必要とする各コマンドの実行直前に、コマンドプロンプト上でその都度設定するようにしてください。
【参考】【JobCenter】 システム環境変数NQS_SITEとNQS_SITEDBが設定してある環境でJobCenterが起動しない(※1) |
| UNIX |
Windows |
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複数サイトのdaemon.conf内のipaddressに、同じIPアドレスを設定していないか？ |
daemon.confおよびipaddressについては
『環境構築ガイド』
「5.JobCenter起動時の設定を変更する」
(スタンダードモードの場合は6章)
を参照のうえ、下記の条件をすべて満たすか、確認してください。該当する場合は、右の対処欄を参照してください。
- クラスタサイトとローカルサイトが同一マシンに共存している。または複数のクラスタサイトが存在している
- 複数サイトのdaemon.conf内のipaddressに、同じIPアドレスを設定している
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ipaddressに設定するIPアドレスが重複しないよう、適切なIPアドレスを設定してください。 |
| UNIX |
Windows |
| ● |
● |
| 8 |
R12.xの既知の起動失敗問題に該当しないか？ |
下記の条件をすべて満たす場合、複数のクラスタサイトの起動が重なると、起動に失敗する場合があります。該当する場合は、右の対処欄を参照してください。
- JobCenterのバージョンが、下記のいずれかである
- R12.7.x
- R12.8～R12.8.4
- R12.9～R12.9.1
- R12.10
- 複数のクラスタサイトが存在している
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各クラスタサイトの起動タイミングが重ならないよう、調整してください。
また、R12.7.x以外のそれぞれのバージョンについて累積パッチをご用意しておりますので、下記よりダウンロードしてください。
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| UNIX |
Windows |
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