障害内容は以下の2点。
現象(1):KSPプリンタ支援ソフトウェアの提供する印刷機能のうち、プリントサーバ
印刷機能(*1)で印刷処理を行なった場合、該当ソフトウェアがエラーで停止
し、印刷が行なえない場合がある。
*1:印刷データを別途設置しているプリンタサーバ経由で印刷処理を行
う印刷形態のこと。
現象(2):KSPプリンタ支援ソフトウェアのプリントサーバ印刷機能の環境で、プリ
ントサーバ側で設定されたWindowsのプリンタ情報が1000バイトを超える
情報量(例えばプリンタ装置のプリンタ名称が長い名称で登録され、か
つ設定台数が多い場合)となる場合に、アプリケーションサーバ側での環
境設定ツールからの操作で、プリントサーバ上のKSPプリンタ支援ソフト
ウェアのサービスがエラーで停止し、環境設定が行なえない。