InfoCage PCセキュリティのセキュアライターを使用し、プリマスタリング方式でCD-R/CD-RWへの書き込みを実施すると、書き込むフォルダ/ファイル構成によっては、一部のファイルが参照できなくなる問題を確認しました。

※パケットライト方式による書き込み、およびDVD/BDへの書き込みについては
　問題ありません。

お客様へはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、下記の内容をご確認の上、
ご対応いただきますようお願いいたします。


1.対象製品

  InfoCageシリーズ製品
  ・InfoCage PCセキュリティ V2.00
  ・InfoCage PCセキュリティ V1.70
  ・InfoCage PCセキュリティ V1.60
  ・InfoCage PCセキュリティ V1.52
  ・InfoCage PCセキュリティ V1.50

対象OS
  ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter/Standard 日本語64bit 版
  ・Microsoft Windows Server 2012 Datacenter/Standard 日本語64bit 版
  ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise/Standard 日本語64bit 版 (SP1)
  ・Microsoft Windows 10 Enterprise 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Pro 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Enterprise 日本語 32bit 版
  ・Microsoft Windows 10 Pro 日本語 32bit 版
  ・Microsoft Windows 8.1 Enterprise 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 8.1 Pro 日本語 64bit 版
  ・Microsoft Windows 8.1 Enterprise 日本語 32bit 版
  ・Microsoft Windows 8.1 Pro 日本語 32bit 版
  ・Microsoft Windows 7 Ultimate 日本語 64bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows 7 Enterprise 日本語 64bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows 7 Professional 日本語 64bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows 7 Ultimate 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows 7 Enterprise 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows 7 Professional 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1)
  ・Microsoft Windows Vista Ultimate 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1、SP2)
  ・Microsoft Windows Vista Business 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1、SP2)
  ・Microsoft Windows Vista Enterprise 日本語 32bit 版 (SP なし、SP1、SP2)
  
  ※ 各製品バージョンでサポートしているOSは、各製品バージョンのマニュアルをご参照ください。


2.発生条件と現象

「1.対象製品」の環境において、下記の条件の全てに該当する場合に問題が発生します。

  1)セキュアライターで、「プリマスタリング形式」を選択している
    ※パケットライト形式については問題ありません。

  2)書込み対象がCD-R/RWである。
    ※DVD-R/RW, DVD+R/RW, BD-R/REについては問題ありません。

上記条件の全てに該当する場合は、問題が発生している可能性がございます。
追加で以下の条件に該当するかご確認ください。

  3)特定のフォルダ構成で書き込みを行っている。
    - 任意のフォルダ（例：フォルダA）と同階層に「フォルダAのフォルダ名の末尾に、
　　　以下の文字のいずれかが続く」別フォルダ（例：フォルダA0,フォルダA# 等)が存在する。
      <現象を発生させる文字>
        半角スペース
        !#$%&'()+,-.;=@[（半角記号）
        0123456789（半角数字）

  4)フォルダA 配下に、ファイルを含んだフォルダBが格納されている
　　
全ての条件に該当する場合は、フォルダB内のファイルが参照できなくなります。
全ての条件に該当する場合や、条件に該当するか判断できない場合は、恐れ入りますが、
PPサポートサービスを通じて、お問い合わせをお願いいたします。

【参考：現象が発生するフォルダ構成例】
  ※CD-R/RWの直下を(root)と表記します。
  
例1
(root)
  |
  + フォルダA
     |
     + フォルダB
     |  - bbb.txt   …「× 参照不可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」
  + フォルダA2
     |
     + フォルダC
     |  - ccc.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」

例2
(root)
  |
  + フォルダA
     |
     + フォルダB
     |  - bbb.txt   …「× 参照不可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」
  + フォルダA1
     |
     + フォルダB
     |  - ccc.txt   …「× 参照不可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」
  + フォルダA11
     |
     + フォルダC
     |  - ddd.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」

例3
(root)
  |
  + フォルダA1
     |
     + フォルダC
     |  - bbb.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」
  + フォルダA2
     |
     + フォルダD
     |  - ccc.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」

例4
(root)
  |
  + フォルダA1
     |
     + フォルダC
     |  - bbb.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」
  + フォルダAバックアップ
     |
     + フォルダD
     |  - ccc.txt   …「○ 参照可」
     - aaa.txt      …「○ 参照可」


4.対処方法
本件について、修正モジュールをリリースいたします。
以下の「関連情報」よりダウンロードの上、ご適用をお願いいたします。

既に問題が発生しているCDの復旧については、恐れ入りますが、PPサポート
サービスを通じて、お問い合わせをお願いいたします。


5.商標
・MicrosoftおよびWindowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
・InfoCageは日本電気株式会社の登録商標です。
・その他、記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。