MotionBoard製品で使用するJava（JDK/JRE）に関して、以下のようにポリシーを定めています。

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MotionBoard製品において、Java に起因する問題が発生した場合は、障害の重度に応じて、製品に同梱しているJavaのバージョンを更新するためのパッチをご提供いたします。

• ※通常保守サービスの対象となる製品（Ver.）を前提としています。

＜製造元の通常サポート期間が終了したJavaの取り扱いについて＞
製造元の通常サポート期間が終了したJava（以降、「当該Java」と表記）の利用は、弊社のサポートポリシー上では標準サポートの対象外となりますが、販売中のMotionBoard製品においては以下の制限つきで標準サポートを提供いたします。

■ 前提条件

• 製品に当該Javaを同梱している場合

• 障害発生時には「標準サポート」と同様に、弊社にて原因の切り分けを実施いたします。
• MotionBoard製品に起因する問題の場合は、パッチをご提供いたします。なお、ご利用のバージョンによっては、パッチのご提供ではなくバージョンアップをお願いすることがあります。
• Javaに起因する問題の場合には可能な限り助言等を行いますが、原因特定および解決をお約束するものではありません。

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