最新情報

• 2022年02月09日 Starter Pack の入手先・適用方法について更新しました。
• 2019年02月28日 ESMPRO/ServerManager について記載しました。
• 2019年01月31日 新規に公開しました。

Windows Server 2019 サポート情報

• Windows Server 2019 共通の注意事項がありますので、「Windows Server 2019 サポート情報」もあわせて参照してください。
• Starter Pack のバージョンによってサポート可能なOSが変わります。Windows Server 2019 に対応した Starter Pack を適用してください。
  
  

  対象モデル	Starter Pack バージョン
  Express5800/R120h-2M Express5800/R120h-1M	S8.10-006.01 以降 ※

  ※Starter Pack のバージョンは今後も更新されますので、Windows Server 2019 に対応した最新の Starter Pack を適用してください。

  
  

  最新の Starter Pack の入手先・適用方法については、関連情報の「Express5800/R120h-xx 製品マニュアルサイト」に掲載されている「OSとStarter Packの対応表」を参照してください。

  「OSとStarter Packの対応表」に記載されている「OSインストール準備および適用方法」をご確認のうえ、Windows Server 2019 をインストールしてください。

Windows Server 2019 使用時の注意制限事項

• 次のソフトウェアを使用するときは、Windows Server 2019 対応の Starter Pack からインストールしてください。
  • ESMPRO/ServerAgentService
• ESMPRO/ServerManager を Windows Server 2019 環境で使用する場合は、Ver.6.33以降をインストールしてください。
  なお、最新バージョンの ESMPRO/ServerManager は、関連情報の「ESMPRO/ServerManager」から入手できます。
• Agentless Management Service がインストールされている場合、WmiPrvSE.exe(WMIプロセス)の"Handle Count"リークが見られます。Windows パフォーマンス モニターを確認することにより、"Handle Count"の増加を確認することができます。
  【対象モデル】
  Agentless Management Service 1.30.0.0(B) がインストールされている以下のモデル
  
  • Express5800/R120h-1M
  • Express5800/R120h-2M
  本事象は Agentless Management Service 1.40.0.0 で修正されています。
  Starter Pack Version S8.10-006.01 を適用することでインストールされます。
  【対処方法】
  WMIプロセスの"Handle Count"リークが一定の閾値に達するとWindows Management Instrumentationサービス(WMIサービス)は、通常、数秒以内に自動でプロセスを再起動します。WMIサービスは手動で再起動することもできます。
  WMIプロセスの"Handle Count"を確認してハンドルリークが発生しているかどうかを判断するには、以下の手順を実行します。
  
  1. [コントロールパネル] - [管理ツール] - [パフォーマンス モニター]を開きます。
  2. 画面左の[パフォーマンス] - [モニター ツール] - [パフォーマンス モニター]を選択します。
  3. [パフォーマンス モニター]を右クリックして[プロパティ]を選択し、[パフォーマンス モニターのプロパティ]を開きます。
  4. [データ]タブを選択し、[追加]ボタンをクリックします。
  5. [カウンターの追加]画面左の "Process" - "Handle Count" を選択し、[選択したオブジェクトのインスタンス]で"WmiPrvSE"および"WmiPrvSE#x"を選択して追加をクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
  6. [パフォーマンス モニターのプロパティ]画面でさらに[OK]ボタンをクリックします。
  7. 画面下に表示される "WmiPrvSE" および "WmiPrvSE#x" の "Handle Count" の最大を確認します。
  8. "Handle Count" が2000を超えている場合は、以下の手順に従ってWMIサービスを再起動します。
     
     1. [コントロールパネル] - [管理ツール] - [サービス]を開きます。
        
     2. [Windows Management Instrumentation]サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。
        依存するサービスを再起動するかどうかを尋ねるダイアログが表示され場合、[はい]をクリックします。
        WMIサービスとすべての依存サービスが再起動します。

※商標および著作権

• Microsoft、Windows、Windows Server、Hyper-V は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。
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