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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WinShare】 ファイル転送機能にて接続時に「バージョンが古い可能性があります」と表示され接続することができない事象が発生します。通常のリモート操作機能は使えている様ですが、なにが原因でしょうか?

質問内容

ファイル転送機能にて接続時に「バージョンが古い可能性があります」と表示され接続することができない事象が発生します。通常のリモート操作機能は使えている様ですが、なにが原因でしょうか?

回答内容

考えられる原因ごとの対処方法を記載します。

原因1:リモートPC(操作される側)でWinShareファイル転送モジュールが待ち受けに使用
        するポート(既定は3000番)が他のアプリケーションに使用されている。

  [確認方法]
    リモートPCのイベントログに、以下のメッセージが出力されている場合には本原因に
    該当します。
    -------------------------------------------------
    (pid=0x********, tid=0x********) ESMPRO/CMITエラー: (FTMAIN)
    APIからの要求を受け付けるためのソケットのオープンに失敗しました。
    他のアプリケーションが 3000番のポートを使用している可能性があります。 
    -------------------------------------------------
      ********:状況により不定の値になります。

  [対処方法]
    3000番のポートを使用しているアプリケーション側のポート番号を変更していただくか、
    WinShareのファイル転送モジュールが待ち受けに使用するポート番号を3000番以外に
    変更していただく必要があります。
    WinShareのファイル転送モジュールが待ち受けに使用するポート番号を変更するには、
    リモートPCのservicesファイル※に以下のエントリを追加・変更してください。 
      cmit_api  3000/tcp  #cmit-api
    ※servicesファイルのパスは %windir%\system32\drivers\etc\services です。


原因2:オペレーションPC(操作する側)WSFTの使用するポート番号が正しくない

  [確認方法]
    レジストリエディタにて、以下のDWORD(32ビット)値をご確認してください。 
      64bit OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NEC\ESMPRO/CM
                   \Component\WSFT
      32bit OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC\ESMPRO/CM\Component\WSFT
      値の名前: ApiPort

   ※意図しない値が設定されていないかご確認ください。値がない場合は、既定値が
     設定されているものと同義です。

  [対処方法]
    レジストリエディタにて、上に記載した値(ApiPort)のデータを変更してください。

以上です。

製品名カテゴリ

WebSAM WinShare

  • コンテンツID: 3150102129
  • 公開日: 2011年03月31日
  • 最終更新日:2016年04月22日

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