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よくあるご質問(サポートFAQ)

【ftサーバ/VMware ESXi】ft管理アプライアンスインストール直後の電源起動に失敗する

質問内容

ftサーバのインストール作業において、vSphere Client/vSphere Web Clientからft管理アプライアンスの
OVFテンプレートのデプロイを実行しました。

しかしOVFテンプレートのデプロイが完了し、電源起動が開始された直後
以下のエラーメッセージが表示されてft管理アプライアンスの起動に失敗します。

'vami.netmask0.Hip- Chat'. Network 'Some_Network' 
has no associated network protocol profile 

回答内容

vSphere Client/vSphere Web Clientから vCenter Serverに接続してft管理アプライアンスの
OVFテンプレートのデプロイを実行した場合
vApp オプションが自動的に有効になり、ft管理アプライアンスの起動に失敗します。

ftサーバのインストール作業時はvSphere Client/Host Client から該当のESXiホストに
直接接続し、vCenter Server に対して接続は行わないでください。

本事象が発生した場合は、以下の手順を実施してください。

 ・vSphere Client/Host Clientで電源起動に失敗したft管理アプライアンスを選択し
    右クリックで表示されるメニューの [ディスクから削除] を選択して
    該当のft管理アプライアンスをディスクから削除してください。

 ・vSphere Client/vSphere Web Clientから vCenter Serverに接続している場合は切断し
   ESXi ホストに直接接続してください。

 ・ft管理アプライアンスのOVFテンプレートのデプロイを実行してください。

なお、vCenter Server にて該当ESXiホストを管理する場合は、
ftサーバのインストール完了後にvCenter Server に該当ESXiホストを追加してください。

vSphere Client/vSphere Web Clientから vCenter Serverに接続した場合の影響については
下記「関連情報」に記載しているコンテンツも併せて参照ください。

対象機器

Express5800/ftサーバ(VMwareモデル)

製品名カテゴリ

ftSys for VMware vSphere

関連情報

  • コンテンツID: 3150108555
  • 公開日: 2015年03月01日
  • 最終更新日:2019年09月09日

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