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よくあるご質問(サポートFAQ)

【ftサーバ/VMware ESXi】ft-install実行時にインストールが中断される

質問内容

ftサーバのセットアップにおける「ft制御ソフトウェアのインストール」の手順にて、
以下のコマンドを入力して ft-installを実行しました。

    # /opt/ft/sbin/ft-install /dev/cdrom

しかし、ESXiホストのrootユーザのパスワードを入力後、インストールが中断されました。
原因について教えてください。

回答内容

以下の原因が考えられます。

■ 製品添付の ft control softwareインストールDVD を使用していない

   ft control software インストールDVDをコピーして使用している、
   もしくはISOイメージを再作成して使用している場合、
   ファイル破損などの不正な状態が発生し、インストールが中断されます。

   この場合、ESXiホストのrootユーザのパスワードを入力後
   確認メッセージで 2回 "y" を押下した後、以下のメッセージが表示される場合があります。

       "esxcli network firewall ruleset set -r httpClient -e false"

   本原因に該当している場合は、以下の手順にて再度インストールを行ってください。

    1. ESXi6.0以前のバージョンの場合は、vSphere Clientでft管理アプライアンスを選択し、
       右クリックで表示されるメニューの [ディスクから削除] を選択、
       ESXi6.5以降のバージョンの場合は、Host Clientでft管理アプライアンスを選択し、
       右クリックで表示されるメニューの [削除] を選択して
       該当のft管理アプライアンスをディスクから削除してください。

    2. 製品添付の ft control softwareインストールDVDを使用して
       ft管理アプライアンスのインストール(デプロイ)の手順から再度実施してください。


■ ft control softwareインストールDVDをセッティングしたDVDドライブに接続していない

 ○ ESXi6.0以前のバージョンの場合

   インストール手順において、vSphere Clientがインストールされているマシンの
   DVDドライブに ft control softwareインストールDVDをセッティングした後、
   以下の手順を実施する必要があります。

   ---------------------------------------------------------------------
   vSphere Clientの左ペインでft管理アプライアンスを選択し、
   ツールバーにあるCD/DVDボタンをクリックして、ft control softwareインストール
   DVDをセッティングしたDVDドライブに接続します。
   ---------------------------------------------------------------------

 ○ ESXi6.5以降のバージョンの場合

   インストール手順において、以下の手順を実施する必要があります。

   ---------------------------------------------------------------------
   1. Webブラウザー(Host Client)からESXiホストへ接続するマシンのDVDドライブに
      ft control softwareインストールDVDをセッティングします。
   2. Webブラウザー(Host Client)からESXiホストに接続して、
      ナビゲータの[仮想マシン]からft管理アプライアンスを選択し、
      [リモートコンソール起動]を選択して、リモートコンソール(VMRC)を起動します。
   3. リモートコンソール画面の[VMRC]メニューを選択し、
      [取外し可能デバイス] - [CD/DVD ドライブx] - [x.xに接続]を選択して、
      ft control softwareインストールDVDをセッティングしたDVDドライブに接続します。
   ---------------------------------------------------------------------

   上記手順を実施していない場合、DVDが認識されずにインストールが中断されます。
   本原因に該当する場合は再度上記手順を実施後、ft-installを実行してください。

対象機器

Express5800/ftサーバ(VMwareモデル)

製品名カテゴリ

ftSys for VMware vSphere

関連情報

  • コンテンツID: 3150109415
  • 公開日: 2015年03月01日
  • 最終更新日:2019年09月09日

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