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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WinShare】 Teamsの画面制御機能で、WinShareの画面を操作できません。対処方法を教えてください。

質問内容

Teamsの画面制御機能で、WinShareの画面を操作できません。対処方法を教えてください。

回答内容

WinShareは、Teamsよりも高い権限で動作しているために、Teamsの画面制御によりWinShareの画面を操作することができません。
対処のためには、オペレーションPC(操作する側)で、Teamsを一度完全に終了させ※、「管理者として実行」にて起動し、管理者権限にて起動し直してから会議の開始を行ってください。
※Teamsの終了は、画面右下のタスクバーのTeamsのアイコンを右クリックし、「終了」を選択して終了してください。

製品名カテゴリ

WebSAM WinShare

  • コンテンツID: 3150116343
  • 公開日: 2023年01月11日
  • 最終更新日:2023年01月11日

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