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【COBOL Standard Edition/COBOL Enterprise Edition】COBOL製品をアンインストールすると他のNEC製品が動作しなくなる

概要

NEC製品がインストールされていないOS環境に1番目にCOBOL製品をインストールした場合、
COBOL製品をアンインストールすると、他のNEC製品の動作でエラーが発生する場合があります。

製品名カテゴリ

COBOL

対象製品

品名 COBOL Enterprise Edition Compiler V4.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-708/H708/J708
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Runtime V4.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-709-I/H709-I/J709-I
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Developer V4.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-70F/H70F/J70F
修正情報

品名 COBOL Assistant Option V1.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-70AA-I/H70AA-I/J70AA-I
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Compiler V5.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-808/H808/J808
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Runtime V5.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-809-I/H809-I/J809-I
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Developer V5.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-80F/H80F/J80F
修正情報

品名 COBOL Assistant Option V1.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-80AA-I/H80AA-I/J80AA-I
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Compiler V5.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-908
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Runtime V5.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-909-I
修正情報

品名 COBOL Enterprise Edition Developer V5.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-90F
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Developer V4.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-70K/H70K/J70K
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Server Runtime V4.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
型番 UL1387-70L-I/H70L-I/J70L-I
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Client Runtime V4.0
リビジョン
対象OS Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-70M-I/H70M-I/J70M-I
修正情報

品名 COBOL GUI Server Runtime V1.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
型番 UL1387-40P-I/H40P-I/J40P-I
修正情報

品名 COBOL GUI Client Runtime V1.1
リビジョン
対象OS Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-40S-I/H40S-I/J40S-I
修正情報

品名 COBOL SQLアクセス Server Runtime V1.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
型番 UL1387-40U-I/H40U-I/J40U-I
修正情報

品名 COBOL SQLアクセス Client Runtime V1.1
リビジョン
対象OS Windows 8.1 Pro 64bit
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-40V-I/H40V-I/J40V-I
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Developer V5.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-80K/H80K/J80K
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Server Runtime V5.0
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
型番 UL1387-80L-I/H80L-I/J80L-I
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Client Runtime V5.0
リビジョン
対象OS Windows 10 Pro 64bit
型番 UL1387-80M-I/H80M-I/J80M-I
修正情報

品名 COBOL GUI Server Runtime V1.2
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
型番 UL1387-50P-I/H50P-I/J50P-I
修正情報

品名 COBOL GUI Client Runtime V1.2
リビジョン
対象OS Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-50S-I/H50S-I/J50S-I
修正情報

品名 COBOL SQLアクセス Server Runtime V1.2
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
型番 UL1387-50U-I/H50U-I/J50U-I
修正情報

品名 COBOL SQLアクセス Client Runtime V1.2
リビジョン
対象OS Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-50V-I/H50V-I/J50V-I
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Developer V5.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-90K
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Server Runtime V5.1
リビジョン
対象OS Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022
型番 UL1387-90L-I
修正情報

品名 COBOL Standard Edition Client Runtime V5.1
リビジョン
対象OS Windows 10 Pro 64bit
Windows 11 Pro
型番 UL1387-90M-I
修正情報

種別

修正情報

障害区分

その他

障害内容/強化内容

次の発生条件を満たす場合、NEC製品の動作が不正(起動しない、動作エラーになるなど)となります。

<発生条件>
次のステップを踏むと、問題が発生します。

1)NEC製品がインストールされていない状態(*1)で、対処が必要なインストール媒体(CD-R)
から次に記載の<対象のCOBOL製品>のいずれかを最初にインストール
(この結果(*1)のレジストリキーが作成されます)
2)(*1)と同じレジストリキー配下を使用する他のNEC製品をインストール
3)1)と同じSetup.exeを使用してインストールした製品を、すべてアンインストール

結果、3)のアンインストール後に、2)でインストールした他のNEC製品の動作に必要な
情報(*2)も削除してしまいます。

(*1)次のレジストリキーが無い状態
  レジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC

(*2)次のレジストリキーの「NEC」から先を全て削除
  レジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC

<対象のCOBOL製品>
・COBOL Enterprise Edition のインストーラでインストールする製品
  (インストール媒体のEE_Installer配下のSetup.exeでインストール)
COBOL Enterprise Edition Compiler
COBOL Enterprise Edition Runtime
COBOL Enterprise Edition Developer
COBOL SQLアクセス Server Runtime
COBOL SQLアクセス Client Runtime
COBOL Assistant Option

・COBOL Standard Edition のインストーラでインストールする製品
  (インストール媒体のSE_Installer配下のSetup.exeでインストール)
COBOL Standard Edition Developer
COBOL Standard Edition Server Runtime
COBOL Standard Edition Client Runtime
COBOL GUI Server Runtime
COBOL GUI Client Runtime
COBOL SQLアクセス Server Runtime
COBOL SQLアクセス Client Runtime
COBOL Assistant Option

<次の場合は発生条件に該当しません>
対処が必要なインストール媒体(CD-R)から<対象のCOBOL製品>のインストールを行う前に、
次のレジストリキーが存在している。

  レジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC

<次の場合は問題が発生している可能性があります>
対処が必要なインストール媒体(CD-R)から<対象のCOBOL製品>をインストールし、
同Setup.exeを使用してインストールした製品を、すべてアンインストール後に
次のレジストリキーが存在していない。

  レジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC

障害原因/強化理由

COBOL製品のアンインストール時に、他のNEC製品の動作に必要な情報(レジストリキー)を削除してしまうため

対処が必要となる製品がインストールされているかを確認する方法

1)インストール媒体(CD-R)をお持ちの場合
インストール媒体(CD-R)の媒体ID番号が次の場合に該当します。
・COBOL Media V4.0 媒体ID番号:MDL138770B01-1
・COBOL Media V5.0 媒体ID番号:MDL138780B01-1
・COBOL Media V5.1 媒体ID番号:MDL138790B01-1

2)インストール媒体(CD-R)が不明な場合
インストール物件について次の情報をご確認ください。
(1) スタートメニューで全てのアプリを表示し、「Windowsシステムツール」または
「Windowsツール」の「コントロールパネル」を開きます。
(2) 「プログラム」-「プログラムと機能」または「プログラムと機能」を開きます。
(3) 表示された一覧の「COBOL Enterprise Edition」または「COBOL Standard Edition」
の発行元が「NEC Corporation」、バージョンがV4.0/V5.0/V5.1のいずれかであれば
該当している可能性があります。

対処が正しく適用されていることを確認する方法

対処方法検討中。決定次第、本通知を更新予定。

対象機器

COBOL製品が動作対応しているOSが動作するサーバ機器、PC、仮想環境、クラウド環境
(NEC社製のExpressサーバで、セットアップ完了後にNEC製品をアンインストールしていない場合は対象外)

適用方法

発生条件に該当する条件でインストールされている(または、その疑いがある)場合、
COBOL製品のアンインストール前に、NECカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

また、発生条件に該当する条件で、対処が必要となるインストール媒体(CD-R)から
新規インストールが必要な場合、COBOL製品のインストール前に、
NECカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。


補足

保守契約者様向けにCOBOL Media V4.0, V5.0, V5.1)のインストール媒体(CD-R)のマスタ置換(2024年2月末)を予定しています。

  • コンテンツID: 9010111026
  • 公開日: 2023年12月15日
  • 最終更新日:2024年02月06日
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