ftサーバの両系にディスクが装てんされている状態で WinPE (インストール用のミニOS) 起動を行った場合、以下のような現象が発生することがあります。
・OSが起動できなくなる。
・PCIモジュールのフェールオーバ時に予期せぬシャットダウンが発生する。
・プライマリを切り替えてftサーバを起動するとドライブ文字が削除される。
一例として、WinPE 起動は以下のブート時に行われます。
・OSインストールメディア
・EXPRESSBUILDER (Ver5, 6)
・一部のバックアップソフト
・一部のハードウェアの診断ツール
本現象は WinPE が RDR (Rapid Disk Resync) のミラーを正しく認識することができず、ディスク署名やBCD領域に影響することにより発生します。
本現象回避のため、WinPE 起動の際は、片側のモジュールの電源コードまたは HDD を抜いた状態にしてください。
OSが起動できなくなる現象が発生後の対応方法
OSが起動できなくなる現象が発生した場合は、バックアップからのリストア、もしくはOSの再インストールにて復旧していただくことをご検討ください。
なお、BCD領域が破損したことが原因である場合は、BCD領域の修復によりOSが起動できるようになる可能性があります。
Windows Server 2012 R2 以降では以下のコンテンツの「復旧手順」を参考にしてください。
＜参考＞ コンテンツID:3140109190
Windows回復環境（Windows RE）を起動する際の注意事項
PCIモジュールのフェールオーバ時に予期せぬシャットダウンが発生する現象への対応方法
ftサーバの両系にディスクが装てんされている状態で WinPE 起動を行ってしまった場合は、その後のフェールオーバ時に予期せぬシャットダウンが発生することを回避するために、以下の操作を実施してディスクの再同期を行いRDRのミラーを正常化させてください。
- RDR Utility にて、セカンダリ側のPCIモジュールのシステムディスク（同期先とするディスク）を右クリックし、「Resynchronize This Physical Disk From RDR Virtual Disk」を選択してください。
データディスクに対しては不要です。
- ディスクの再同期が開始されますので、「状態」が Duplex となりましたら作業は完了となります。
＜参考＞ コンテンツID:3150014295
ディスクの再同期によるシステムへの影響と、再同期にかかる時間について
既に予期せぬシャットダウンが発生してしまった場合は、OS起動後に自動的にディスクの再同期が開始されますので、完了するのをお待ちください。再同期が完了後、追加で必要な処置はありません。
ドライブ文字が削除される現象が発生後の対応方法
本現象によりドライブ文字の消失が発生した場合には、
復旧手順書 に従いドライブ文字の再割り当てを実施してください。