PP・サポートサービスのご契約方法として、以下の3タイプをご用意しております。ご契約に関してご不明な点などございましたら、担当営業または販売店までご相談ください。
 契約タイプ |
担当営業または販売店と契約書を交わして契約します。 |
サポートパックタイプ
（以下、パックタイプ） |
サポートサービスのパッケージ製品（サポートパック）を購入し、お客様情報などをNECサポートポータル（本サイト）より登録することでサポートサービスが開始されます。（※1） |
サポートバンドルタイプ
（以下、バンドルタイプ） |
1年間（※2）のサポートサービスが添付されたソフトウェア製品を購入し、NECサポートポータル（本サイト）より登録することでサポートサービスが開始されます。 |
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契約タイプ |
パックタイプ |
バンドルタイプ |
手続き
方法 |
契約書により締結 |
購入後、NECサポートポータル（本サイト）より登録（※1） |
購入後、NECサポートポータル（本サイト）より登録（※1） |
サポート
期間 |
ソフトウェア製品引渡時から1年間 |
ソフトウェア製品引渡時から1年間（※2） |
ソフトウェア製品引渡時から1年間（※2） |
| 更新方法 |
1年ごとの自動更新 |
「契約タイプ」または「パックタイプ」で継続（※3） |
「契約タイプ」または「パックタイプ」で継続（※3） |
| 解約方法 |
担当営業または販売店までお申し出ください。 |
1年間（※2）の提供期間となり、途中解約はできません。 |
1年間（※2）の提供期間となり、途中解約はできません。 |
※1 製品によりFAXによるお申し込みの場合がございます。
※2 製品によりサポート期間が異なる場合がございます。またサポート期間内にサポートサービス終了を迎える製品の場合は、サポートサービス終了日がサポートサービス停止日となります。
※3 製品により「契約タイプ」または「パックタイプ」のどちらか一方でのみご提供している場合がございます。