【障害内容】

未サポートのUSBデバイスを接続している場合や、未サポートのKVMスイッチなどを経由してPS2キーボード/マウスを接続している場合、CPU/IOモジュールの切替えが発生したタイミングでSTOPエラー(0xCA)が発生する可能性があります。


【障害原因】

未サポートのUSBデバイスを接続している場合や、未サポートのKVMスイッチなどを経由してPS2キーボード/マウスを接続している場合、CPU/IOモジュールの切替えが発生した際に、デバイス情報が不正な状態となる場合があります。

このとき、CPU/IOモジュール切替え前/後の2つの異なるデバイスオブジェクトが、一つの物理的なデバイスに対して競合している状態となり、STOPエラー(0xCA)が発生することになります。


【処置方法】

ftサーバに接続するキーボード/マウスなどのUSBデバイスには、未サポートのUSBデバイスは使用しないでください。
また、未サポートのKVMスイッチなどを経由してのPS2キーボード/マウスについても使用しないでください。