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技術情報

【WebSAM SVF】 SVF Ver.9.1 SP2環境にて、EMFPLUS機種を使用すると正常に処理されない障害について

■障害内容

Super Visual Formade(以下SVF) Ver.9.1へService Pack 2(以下SP2)を適用した環境に
おいて EMFPLUS機種を使用し、複数ページでかつ「原因」に記載されたデータが作成された
場合、正常にプレビュー 表示および出力されない障害が発生致します。

■発生条件

EMFPLUS機種にて複数ページを出力した場合

■事象認識方法

EMF+を再生する製品(Print Assistant、PAlite、SVF for Web/Client等)のログに、「OutOfMemoryException」 または「Invalid EMF data.」エラーが出力され、プレビュー
または出力を正常に処理することができない。

■原因

MS-EMF+の仕様上、出力データサイズが4の倍数である必要があるため、SVFではEMF
PLUS機種の処理において1ページの出力データサイズが4の倍数でない場合には、ダミー
のバイトを補充する処理を行っています。

しかし、Ver9.1 SP2(実行部 バージョン9.1.15)では、補充処理が行われたページの次ページ
の出力データサイズが、 4の倍数である(補充処理が必要ない)場合でも、補充処理が行わ
れ、不正なEMF+ファイルが作成されます。

■対応方法

Ver.9.1 SP2を適用されたお客様には、本障害に対応したパッチを提供いたします。 パッチ
が必要な場合は、NECカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■備考

 EMFPLUS…SVF Ver.9.0より追加されたプリンタ機種「SVF EMFPLUS」を示します。
 EMF+…SVFでプリンタ機種「SVF EMFPLUS」を指定して、作成された印刷データを示します。

製品名カテゴリ

WebSAM SVF

対象製品

品名: SVF Java実行部、Report Director Enterprise
リビジョン: 9.1 SP2(実行部 バージョン9.1.15)
  • コンテンツID: 3140101839
  • 公開日: 2013年12月26日
  • 最終更新日:2017年09月06日

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