InfoCageシリーズ製品とトレンドマイクロ社のウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)を併用した場合、InfoCageシリーズ製品のアンインストール時にアラートが検出される場合があることを確認いたしました。
1.対象製品
■InfoCageシリーズ製品
・InfoCage PCセキュリティ 全Ver
・InfoCage ファイル暗号 全Ver
■ウィルスバスター
・ウィルスバスター Corp. 全Ver
2.発生条件と現象
「1.対象製品」記載のInfoCageシリーズ製品をアンインストールする際に、ウイルスバスターCorp.の挙動監視機能により、以下のアラートが検出されることがあります。
・違反:不正プログラム挙動ブロック
・プログラム:C:\Users\<ログオンユーザ名>\AppData\Local\Temp\{36ケタのGUID}\setup.exe
・イベント:システムAPI
・リスク:高
・検索対象:ZwWriteVirtualMemory
・感染経路:
・操作:起動
・処理:強制終了
3.対処方法
本件については、トレンドマイクロ社より、「誤検知であり、特に脅威は存在しない」と連絡を受けております。このため、上記アラートについては、対処不要です。
4.商標
・InfoCageは、日本電気株式会社の登録商標です。
・ウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
・その他、記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。