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技術情報

【ソリトン】【重要】SmartOnシリーズで発生するICカード認証の問題について

●概要
SmartOnシリーズにおいて、特定のWindowsセキュリティ更新プログラムを
適用するとカードリーダーが使用できなくなる現象が確認されました。

●該当する製品
・SmartOn
・SmartOn ID
・SmartOn ID for リモートアクセス
・SmartOn NEO

●確認された問題
SmartOnクライアントがインストールされたWindows 7端末に
2018年2月(1月に先行公開のKBも該当)のセキュリティ更新プログラムを適用すると、
PCログイン後1~2時間でカードリーダーにアクセスできなくなります。

●暫定対処方法
下記のマイクロソフト社のセキュリティ更新プログラムを
アンインストールすることにより現象を回避することができます。
・KB4057400 
・KB4074598


本問題の詳細につきましては、下記関連情報に記載された
ソリトンシステムズ社のFAQが随時更新されてまいります。
最新の情報はこちらをご確認いただけますようお願いいたします。 

 ※本FAQを参照するためには、あらかじめFAQサイトへ
  ログインしておく必要があります。
  FAQサイトへのログインには、別途ソリトンシステムズ社から
  案内されているID・パスワードの入力が必要となります。

製品名カテゴリ

SmartOn
SmartOn NEO
SmartOn ID

関連情報

  • コンテンツID: 3140106254
  • 公開日: 2018年10月12日
  • 最終更新日:2018年10月12日

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