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技術情報

WebSAM Network Flow Analyzer サポート情報

お客様向けに公開しているWebSAM Network Flow Analyzer製品の各種コンテンツの一覧を以下に示します。

  • 本ページに掲載するリンク先のコンテンツ閲覧については、サポート契約の内容に応じて制限を行っています。

目次

重要なお知らせ

コンテンツID タイトル 概要
3010102301 証明書エラーに関するお知らせ Google Chrome 58以降を用いてWebコンソールへアクセスする場合に、証明書の問題を示す警告メッセージが表示される 事象についてのお知らせです。
3140107921 IMS 2.0.0.7 に対する制限解除のお知らせ WebSAM Integrated Management Server 2.0.0.7におけるRHEL8上での動作に関する制限事項の解除についてのお知らせです。

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ドキュメント

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パッチ

  • WebSAM Network Flow Analyzer
    対象バージョン コンテンツID タイトル 公開日
    2.2 9010109476 WebSAM Network Flow Analyzer 2.2
    アップデートモジュール <2.2.0-8>
    2021年07月21日
    2.1 9010108966 WebSAM Network Flow Analyzer 2.1
    アップデートモジュール <2.1.0-6>
    2020年03月25日
    2.0 9010108903 WebSAM Network Flow Analyzer 2.0
    アップデートモジュール <2.0.0-4>
    2020年02月26日
    1.1 9010107305 WebSAM Network Flow Analyzer 1.1
    アップデートモジュール <1.1.0-9>
    2018年10月12日
    (2020年02月26日 更新)
    1.0 9010103738 WebSAM Network Flow Analyzer 1.0
    アップデートモジュール <1.0.0-25>
    2015年01月28日
    (2018年10月12日 更新)
    1.0 ~ 2.1
    [重要]
    9010109021 WebSAM Network Flow Analyzer
    1.0~2.1
    DBアクセス性能低下に関する修正パッチ
    2020年04月14日

  • WebSAM Integrated Management Server コンポーネント
    コンテンツID タイトル 公開日
    9010109309 WebSAM Integrated Management Server コンポーネント
    <バージョン: 2.1.0.4>
    2020年11月13日
    (2021年10月15日 更新)
    9010108589 WebSAM Integrated Management Server コンポーネント
    <バージョン: 1.1.1.6>
    2019年10月11日
    (2020年02月03日 更新)

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FAQ

コンテンツID タイトル 質問内容
3150114722 強制停止後にサービス起動不可 WebSAM Network Flow Analyzer (以降、NFAと示す) をインストールしているサーバーが電源断となり、NFAサービスが強制終了されました。その後、サーバー環境を復旧させましたが、NFAサービスが起動できません。
原因として、何が考えられますか? また、復旧はどのようにすればよいですか?
3150115516 アクセス権限によるインストールの失敗 rootユーザーでWebSAM Network Flow Analyzer(以降、NFAと示す)のインストール処理を実行しましたが、ディレクトリへのアクセス権限不足を示す以下のようなエラーが出力されて、インストール処理が失敗しました。

Installing controller ... failed
ERROR: Failed to initialize controller data.
ERROR: Directory permission not enough: <権限が不足しているディレクトリ>

原因と対処方法を教えてください。

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技術情報

コンテンツID タイトル 概要
3140105639 Webサーバーのログを一定量にする方法について WebSAM Network Flow Analyzerが利用するWebサーバーのログのメンテナンスに関する技術情報です。

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出荷・サポート停止情報

バージョン 販売開始日 出荷停止日 PP・サポートサービス停止
3.0 2021年10月15日 - -
2.2 2020年11月13日 - -
2.1 2019年10月18日 2021年12月1日 標準サポート: 2026年11月
延長サポート: 2029年11月
限定サポート: 2031年11月
2.0 2019年2月15日 2021年4月1日 標準サポート: 2026年3月
延長サポート: 2029年3月
限定サポート: 2031年3月
1.1 2017年4月12日 2019年11月1日 標準サポート: 2024年10月
延長サポート: 2027年10月
限定サポート: 2029年10月
1.0 2014年10月27日 2019年4月1日 標準サポート: 2024年3月
延長サポート: 2027年3月
限定サポート: 2029年3月

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製品名カテゴリ

WebSAM Network Flow Analyzer

  • コンテンツID: 3140107156
  • 公開日: 2019年10月11日
  • 最終更新日:2021年10月15日

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