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技術情報

【WebSAM AssetSuite】 ソフトウェアライセンスの登録時、割当先グループが表示されない

[発生条件]
AssetSuite管理コンソールにて、資産管理ツリーにて会社ノードを作成する前に、画面左ペインにある「資産管理」ノードを選択した状態で、画面右ペインのマップビューに何らかの図形(線、四角形、テキストボックスなど)を描画している場合に発生します。

[事象内容]
管理コンソールのライセンス契約管理ツリーからソフトウェアライセンスを新規に登録する際、割当先グループの選択を行おうとしても、[割当先の選択]画面に資産グループが表示されません。
そのため、入力必須項目である[割当先]資産グループを選択できず、ソフトウェアライセンス登録が実施できません。

[回避策]
資産管理ツリーにて、ソフトウェアライセンスを割り当てたい資産グループを選択し、右クリックメニューから[ライセンス登録]を選択してください。
この場合、割当先となる資産グループがあらかじめ選択された状態で[ライセンス登録]画面が表示されますので、
ソフトウェアライセンス登録作業を実施可能です。

[対処方法]
AssetSuite管理コンソールにて、画面左ペインにある「資産管理」ノードを選択した状態で、画面右ペインのマップビューに表示されている、会社ノード以外の図形(線、四角形、テキストボックスなど)をすべて削除してください。削除後、管理コンソールを再起動いただければ、以降はライセンス契約管理ツリーからソフトウェアライセンスを新規に登録する際にも、割当先グループが表示されるようになります。

[制限事項]
AssetSuiteにおいては、マップビューに図形を描かないようにしてください。

製品名カテゴリ

WebSAM AssetSuite
WebSAM DC運用パック
WebSAM vDC Automation
WebSAM AssetSuite DC Edition

対象製品

品名: WebSAM AssetSuite
リビジョン: Ver3.0~
対象OS: Windows
品名: WebSAM AssetSuite DC Edition
リビジョン: Ver1.0~
対象OS: Windows
品名: WebSAM vDC Automation
リビジョン: Ver2.0~
対象OS: Windows
品名: WebSAM DC運用パック
リビジョン: Ver1.0~Ver1.5
対象OS: Windows

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  • コンテンツID: 3140107165
  • 公開日: 2019年10月01日
  • 最終更新日:2019年10月01日

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