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技術情報

【WebSAM AssetSuite】集配信機能のファイルサイズ上限について

AssetSuiteのファイル配布機能・集信機能には以下の通りファイルサイズの制限がありますのでご注意ください。
既に問題が発生している場合は下記の「エラーメッセージ」「エラーの原因と発生時の対処方法」の項目も
参照してください。

[ファイル配布機能]
■配布ファイルサイズの制限
配布機能にて配布するパッケージのファイルサイズ上限値は配布先エージェントのOS種別によって異なります。
配布先エージェントのOSがWindowsの場合は256TB(※1)、Windows以外のOS(Linux, HP-UX, Solaris, 
AIX(※2))である場合は2GBが上限値となります。
※1:256TBはファイルシステム(NTFS)上のファイルサイズ上限値となります。
   製品の実績としては、4GB程度のファイル配布であれば問題なく動作することを確認しております。
※2:AIXはDC Editionのみのサポートとなります。

■エラーメッセージ
エージェントへ配布パッケージをダウンロードする際の転送処理にて問題が発生した場合、配布レポートに
以下のエラーメッセージが出力されます。
--------------------------------------------
   [配布レポート記載内容(エラー部分のみ抜粋)]
   ステータス  :ダウンロード失敗
   最終処理結果:転送中にエラーが発生しました。(xxxx)
--------------------------------------------
(xxxx)はエラーコードを示し、(0)の場合に配布ファイルサイズ上限値を超えている可能性があります。

■エラーの原因と発生時の対処方法
エラーコードが(0)の場合、配布ファイルサイズが上限値を超過している可能性があります。
該当する場合はファイルを分けて配布するなどの対処を行ってください。
ファイルサイズが上限値を超過していない場合、あるいは対処を行っても解決しない場合は
サポート窓口までお問合せください。

尚、エラーコードが以下の値の場合はファイルサイズ上限超過以外のエラーを示します。
対象マシンの状態を確認し必要な対処を行った上で再度配布を実行してください。
(1007):エージェントのディスク空き容量不足
(1008):エージェントのメモリ不足

[ファイル集信機能]
■ファイル集信機能のサイズ制限
集信機能にて収集するファイルサイズの上限値(※3)は、収集対象となるエージェントのOS種別に関わらず、
一律2GBとなります。
※3:収集対象ファイルのファイルサイズの合計値を指します。
   収集対象ファイルが複数存在する場合でも、合計値が2GB未満である必要があります。

■エラーメッセージ
上限値を超えたファイルを収集対象とした場合は、集信レポート上に以下のようなエラーメッセージが表示され
集信に失敗します。
--------------------------------------------
   [集信レポート記載内容(エラー部分のみ抜粋)]
   集配信状況        :収集失敗
   パッケージ処理結果:失敗
--------------------------------------------

■エラーの原因と発生時の対処方法
収集対象ファイルのファイルサイズ合計値が上限値である2GBを超過している可能性があります。
集信タスクの「収集ファイル」設定をご確認いただき、収集対象とするファイルの見直しをお願いします。
ファイルサイズ制限に抵触していないにも関わらず本エラーが発生する場合はサポート窓口までお問合せください。

製品名カテゴリ

WebSAM AssetSuite
WebSAM DC運用パック
WebSAM vDC Automation
WebSAM AssetSuite DC Edition

対象製品

品名: WebSAM AssetSuite
リビジョン: Ver3.0.0.0~
対象OS: HP-UX
Linux
Solaris
Windows
品名: WebSAM AssetSuite DC Edition
リビジョン: Ver1.0~
対象OS: HP-UX
Linux
Solaris
Windows
AIX
品名: WebSAM DC運用パック
リビジョン: Ver1.0~
対象OS: HP-UX
Linux
Solaris
Windows
品名: WebSAM vDC Automation
リビジョン: Ver2.0~
対象OS: HP-UX
Linux
Solaris
Windows
  • コンテンツID: 3140107234
  • 公開日: 2019年11月01日
  • 最終更新日:2019年11月01日

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