掲載日：2019.12.16

日頃は、Express5800シリーズ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ネットワーク通信時に、特定の条件に合致した環境でパケットロスによる性能低下が発生
する場合があります。該当する装置におきましては、下記に示す発生条件をご確認のうえ
対処をお願い致します。

■発生事象
　以下の発生条件に合致する場合、ネットワーク通信時にMAC競合、パケットロスによる
　性能低下が発生する。

■対象装置
　Express5800/R120h-1E, R120h-1E(2nd-Gen)
　Express5800/R120h-2E, R120h-2E(2nd-Gen)
　Express5800/T120h, T120h(2nd-Gen)

■発生条件
　下記に示す全ての条件に合致する場合に、本件の事象が発生する可能性があります。

　1.) 対象装置が下記の場合
　　　・Express5800/R120h-1E, R120h-1E(2nd-Gen)
　　　・Express5800/R120h-2E, R120h-2E(2nd-Gen)
　　　　1.Embedded LOMのファームウェアのバージョンが1.2028.0である。
　　　　2.下記に示すいずれかのオプション専用LOMカードを搭載している。
　　　　　- N8104-193 1000BASE-T接続LOMカード(2ch)
　　　　　- N8104-194 10GBASE接続LOMカード(SFP+/2ch)
　　　　　- N8104-195 10GBASE-T接続LOMカード(2ch)
　　　　3.複数のポートを同一ネットワークスイッチに接続している。
　　　　4.ネットワークスイッチが、LLDPをサポートしている。

　2.) 対象装置が下記の場合
　　　・Express5800/T120h, T120h(2nd-Gen)
　　　　1.Embedded LOMのファームウェアのバージョンが1.2028.0である。
　　　　2.複数のポートを同一ネットワークスイッチに接続している。
　　　　3.ネットワークスイッチが、LLDPをサポートしている。

　※LLDP(Link Layer Discovery Protocol)
　　ネットワークの接続機器の情報を収集する管理用途のプロトコルであり
　　定期的に隣接機器へ情報を送信する。

■対処方法
　最新のファームウェアバージョンをインストールすることでMACアドレスのレイアウトが
　修正され、発生事象が解決されます。
　下記URLに記載したLOM ファームウェア更新モジュールを使用しファームウェアの更新を
　行って下さい。

• Express5800/R120h-1E, R120h-1E(2nd-Gen), R120h-2E, R120h-2E(2nd-Gen), T120h, T120h(2nd-Gen) Embedded LOM ファームウェア更新モジュール(オンライン版)