掲載日:2021.01.04
日頃より、弊社 Express5800 シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
以下に記す対象装置、対象OSにおいて、オンボードのRAIDコントローラーを使用し、
ドライバーのバージョンが106.12.4.0以前の場合にデータ不整合が発生する事象が
確認されております。
以下の対策方法を実施いただけますようお願いいたします。
1. 対象装置
Express5800/R110j-1
Express5800/R110j-1 (2nd-Gen)
Express5800/R110j-1M
Express5800/R120h-1M
Express5800/R120h-1M (2nd-Gen)
Express5800/R120h-1M (3rd-Gen)
Express5800/R120h-2M
Express5800/R120h-2M (2nd-Gen)
Express5800/R120h-2M (3rd-Gen)
Express5800/R120h-1E
Express5800/R120h-1E (2nd-Gen)
Express5800/R120h-2E
Express5800/R120h-2E (2nd-Gen)
Express5800/T120h
Express5800/T120h (2nd-Gen)
2. 対象OS
-Windows Server 2012 R2 Standard
-Windows Server 2012 R2 Datacenter
-Windows Server 2016 Standard
-Windows Server 2016 Datacenter
-Windows Server 2019 Standard
-Windows Server 2019 Datacenter
3. 事象内容
RAID10もしくはRAID0、RAID1で2つ目以降の論理ドライブを作成する場合にデータ不整合が発生する
4. 発生条件
オンボードのRAIDコントローラーのドライバーのバージョンが106.12.4.0以前で
Windows上でRAID10もしくはRAID0、RAID1で2つ目以降の論理ドライブを作成する場合。
※RAID0、RAID1で論理ドライブが1つしかない環境では本現象は発生しません。
5. 対処方法
オンボードのRAIDコントローラーのドライバーを106.12.6.0以降へアップデートするよう
お願いいたします。
106.12.6.0以降のドライバーはVersion S8.10-007.02以降のStarter Pack DVDに格納
されております。
Version S8.10-007.02以降のStarter Pack DVDからStandard Program Packageを適用
いただくようお願いします。
最新のStarterPackは以下のサイトから検索し、入手してください。
https://www.support.nec.co.jp/ListModuleDownload.aspx?noClear=on
オンボードのRAIDコントローラーのドライバーのみを個別に適用したい場合は
StarterPack DVDのcontents.htmlをブラウザで開き、
「Smart Array S100i SR SW RAID Driver for Windows Server 2012 R2,
Windows Server 2016, and Windows Server 2019」のFilenameを確認し、
Starter Pack DVDの\packages\<Filenameのファイル※>を実行してください。
(※)Version S8.10-007.02もしくはS8.10-008.01のStarter Pack DVDの場合は、
Filenameはcp043250.exeとなります。
Starter Pack DVDの\packages\cp043250.exeを実行してください。
6. 注意事項
なお、本ドライバーにアップデートする場合には、システムROMを以下のバージョン
以降にアップデートする必要がございます。
合わせてアップデートいただくようお願いいたします。
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Express5800/R120h-1M
Express5800/R120h-1M (2nd-Gen)
Express5800/R120h-1M (3rd-Gen)
の場合
U32 v2.32 (03/09/2020)以降
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Express5800/R120h-2M
Express5800/R120h-2M (2nd-Gen)
Express5800/R120h-2M (3rd-Gen)
の場合
U30 v2.32 (03/09/2020)以降
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Express5800/R110j-1M
Express5800/R120h-1E
Express5800/R120h-1E (2nd-Gen)
Express5800/R120h-2E
Express5800/R120h-2E (2nd-Gen)
の場合
U31 v2.32 (03/09/2020)以降
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Express5800/T120h
Express5800/T120h (2nd-Gen)
の場合
U41 v2.32 (03/09/2020)以降
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Express5800/R110j-1
Express5800/R110j-1 (2nd-Gen)
の場合
U43 v2.14 (03/09/2020)以降
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