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技術情報

【Zscaler】ZIA管理画面の「プロフィール」ページをIE11で開く場合の制限事項

Zscaler Internet Access(ZIA)の管理画面に関する制限事項をご案内します。
下記制限事項に該当する場合、代替策をご利用ください。

■制限事項
 Windows 10端末でMicrosoft Internet Explorer 11(IE11)を使用して
 ZIA管理画面の「プロフィール」(英語表示の場合「My Profile」)ページを
 開く場合、ページが正常に表示されません。
 具体的な事象としては、画面が真っ白に表示される、もしくは
 「Error rendering page. Try again.」というエラーが表示されます。

■代替策
 Windows 10端末でZIA管理画面の「プロフィール」ページを開く場合、
 Google Chrome、または Mozilla Firefoxをご利用ください。

■備考
 「プロフィール」以外のページについては、現時点で同様の問題は
 検出されていません。

製品名カテゴリ

Zscaler Internet Access

  • コンテンツID: 3140108003
  • 公開日: 2021年02月26日
  • 最終更新日:2021年02月26日

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