SmartOn ID for リモートアクセス V2.2アップデートパック18 をリリース
いたしました。
下記内容をご確認の上、アップデートいただきますようお願い申し上げます。
SmartOn ID for リモートアクセスをご利用のお客様へは、ソリトンシステムズ社
サポート情報センターより順次同様のご案内をいたします。
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注意事項がございますので、適用前に必ず
「7. 本アップデートパック適用時の注意事項」
をご確認いただきますようお願い致します。
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1.プログラムの公開日
2021年9月6日
2. 主な更新内容
(1)新たに以下の環境に対応しました。
・ VMware Horizon 7.10.3 Extended Service Branch
・ VMware Horizon 7.13.1
・ Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU3
・ Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2106
・ XenApp/XenDesktop 7.15 LTSR CU7
(2)SmartOn Passのブラウザ認証で Microsoft Edgeに 対応しました。
(3)新しい顔認証ランタイム(GL)に対応しました。 【 別途有償 】
その他の新機能、更新内容、詳細は、リリースノートをご参照ください。
3. ソフトウェア入手方法
下記関連情報に記載された「サポートダウンロードサイト」より
入手いただけます。
※ファイルのダウンロードには、別途ソリトンシステムズ社から
案内されているID、パスワードの入力が必要となります。
4. 新しい顔認証ランタイム(GL)のご利用について
SmartOn ID for リモートアクセス V2.2.17以前のバージョンで
生体認証オプション(顔認証)をご利用中のお客様が、本バージョンで
対応した顔認証ランタイム(GL)を利用するには、GL用のライセンスの
ご購入、ならびに、下記関連情報に記載された
「生体認証オプション(顔認証) 製品メディア(ISOイメージ)」より
最新の顔認証のisoイメージファイル(管理番号:SIDNFGL107)の取得と
インストールが必要です。
※ファイルのダウンロードには、別途ソリトンシステムズ社から
案内されているID、パスワードの入力が必要となります。
5. メインサポート対象バージョン
現在のメインサポート対象バージョンは、下記の通りです。
メインサポート対象バージョン: V2.2
メインサポート対象バージョン以外のバージョンをご利用の場合は、
この機会にアップデートいただきますようお願い申し上げます。
「メインサポート」等に関するサポートポリシーは、下記関連情報
に記載された「サポートポリシー」より「サポートポリシー(P-3)」
をご参照ください。
6. アップデート方法
アップデートする際は最新のリリースノートをご参照ください。
最新のアップデートパックのリリースノートは
下記関連情報に記載された「サポートダウンロードサイト」より
入手いただけます。
7. 本アップデートパック適用時の注意事項
特定の条件に該当するお客様は、本アップデートを実行した場合、
クライアントにログオンが出来なくなる可能性があります。
以下の条件に該当するお客様はアップデートを実行せず、
NECカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
■条件
・SmartOn ID for リモートアクセス V2.2.4以前のバージョンを利用
・ACR122/1251 リーダーでFeliCa カードを利用
・ID 読み取り設定で「ユーザー設定」および「追加設定を行う」が有効
・クライアントでのトークン登録を許可
NECカスタマーサポートセンターにご連絡いただきました場合は
お客様環境を調査の上(※)、以下事項をお伝えいたします。
・アップデート後にクライアントにログオン出来なくなる現象が発生するかどうか
・上記現象が発生する環境の場合は、アップデートを行うための対応策
※調査の為の情報採取・提供を行っていただくことになります。
もし、条件に該当する環境でアップデート作業を開始した場合は、
アップデート実行中に注意喚起のメッセージが表示されますので、
「キャンセル」ボタンを押下してアップデートを中断してください。
詳細は、下記FAQをご覧ください。
① FAQにログイン
http://faq1.soliton.co.jp
② 下記のURLにアクセス
https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/8818
※ログインには、別途ソリトンシステムズ社から案内されている
ID・パスワードの入力が必要となります。
8. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、NECカスタマーサポートセンターまで
お問い合わせ下さい。