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技術情報

【ソリトン】【重要】InfoTrace Mark II 証跡ログおよびキッティングモードの不具合について

◎概要
 InfoTrace Mark II V3.2.0以降の証跡ログおよびキッティングモードで問題を確認いたしました。
 V3.2.0以降をご利用のお客様は以下の問題1・問題2の事象が発生する可能性があります。
 そのため、特に問題1が発生しやすくなる Mark II Recorder V3.2.0 Patch1 (KBIT61134) 以降の適用は
 お控えいただきますようお願いいたします。

 V3.2.0より前のバージョンをご利用のお客様は、修正版のリリースまで問題が発生するバージョンへの
 アップデート作業をお控えいただきますようお願いいたします。


◎問題1


●確認された事象
 証跡ログ(Mark II Recorder)にて、次のレジストリキー以下が削除されます。

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

 このレジストリキーはグループポリシー設定管理に利用され、
 例えばスタートメニューのカスタマイズなどをレジストリで行っている場合に
 カスタマイズがリセットされます。


●発生条件
 (対象環境)Mark II Recorder V3.2.0以降

 ・Mark II Recorder V3.2.0 
  ⇒ Mark II Recorderアンインストール時

 ・Mark II Recorder V3.2.0 Patch1 (KBIT61134) 以降 
  ⇒ Windowsログイン/ログアウト時 


●対策
 修正版を Mark II Recorder V3.2.3 として2022年7月上旬提供予定です。
 なお、回避策はございませんので、修正版リリースまでアップデートは
 お控え下さい。 


◎問題2


●確認された事象
 「キッティングを有効にする」を有効にしたインストーラーを利用して、
 ディスクイメージを端末に展開すると、
 端末を一意に識別する端末管理ID(TMID)が重複します。
 その結果、Mark II Server上で複数の端末が1台の端末として扱われ、
 端末を管理できなくなります。


●発生条件
 (対象環境)Mark II Updater V3.2.0以降

 以下2つの条件を満たしたインストーラーでMark II Clientを新規インストールした場合
 ・「キッティングを有効にする」が有効
 ・「端末管理IDをホスト名(FQDN)より生成する」が無効

 
●対策
 修正版を Mark II Updater V3.2.2 として2022年7月上旬提供予定です。
 また、本事象は「端末管理IDをホスト名(FQDN)より生成する」を有効にする
 ことで回避できます。
 同設定が有効だと、キッティングが有効でも、FQDNが端末ごとに異なる限り、
 端末管理IDは重複しません。
 回避策の実施が難しい場合は、修正版リリースまでアップデートはお控え下さい。 

製品名カテゴリ

InfoTrace

  • コンテンツID: 3140108739
  • 公開日: 2022年06月20日
  • 最終更新日:2022年06月20日

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