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技術情報

【ソリトン】【重要】SmartOn ID V2.8.1.17の不具合について

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07/03 追記

本不具合を修正したSmartOn ID V2.8.1.17 アップデートモジュール1 がリリースされました。
詳細は関連情報の
[【重要】SmartOn ID V2.8.1.17 アップデートモジュール1 リリースのご案内]
をご確認ください。
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●概要
 SmartOn ID V2.8.1.17の環境において、正常に認証ができなくなる問題を確認したため、
 SmartOn ID V2.8.1 アップデートパック17 (V2.8.1.17)の提供を一時停止しました。
 SmartOn ID をご利用のお客様は、同アップデートパックのインストールおよび、
 アップデートはお控えいただきますようお願いいたします。


●確認された問題
 V14.16.27033.0のVisual C++ 再頒布モジュールが適用されている環境に、
 V2.8.1.17をインストールすると、正常にSmartOnの認証ができない状態になる場合があります。


●対象環境
 SmartOn ID V2.8.1 アップデートパック17 (V2.8.1.17)
 ※V2.8.1.17を既に適用していて、SmartOn認証が動作している場合は、
  何らかの対処を行う必要はありません。

 
●対策

▽暫定回避策
 対策版の公開まで待つ前に回避する必要がある場合は、
 クライアント端末に下記ランタイムモジュールを適用してください。

 「14.31.31103.0以降のMicrosoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable」

▽恒久対策
 修正モジュールのリリースを予定しております。
 詳細が決まり次第ご案内いたします。

本件の詳細については、ソリトンシステムズ社の以下FAQをご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

① FAQにログイン
  http://faq1.soliton.co.jp
② 下記のURLにアクセス
  https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/19420
  SmartOn ID V2.8.1 アップデートパック17の一時公開停止について

  ※ログインには、別途ソリトンシステムズ社から案内されている
   ID・パスワードの入力が必要となります。

製品名カテゴリ

SmartOn ID

関連情報

  • コンテンツID: 3140109178
  • 公開日: 2023年06月12日
  • 最終更新日:2023年07月03日

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