公開日：2024年4月26日

日頃より、弊社 Express5800シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
以下の本体装置において、オンボードのRAIDコントローラーを使用しており、RAID10で2台同時にリビルドを行った際に2台目のリビルドが開始されない事象が確認されております。

本事象について案内いたしますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

1. 対象装置

本体装置	:	Express5800/R110k-1
		Express5800/R110k-1M
		Express5800/R110m-1
		Express5800/T110m
		Express5800/T110m-S
		Express5800/T110k-M
		※ オンボードRAIDコントローラー(Intel VROC)使用




OS	:	Windows Server 2019 Standard
		Windows Server 2019 Datacenter
		Windows Server 2022 Standard
		Windows Server 2022 Datacenter

2. 事象内容

オンボードRAIDコントローラー(Intel VROC)でRAID10を使用しているとき、2台同時にリビルドを行った際に、以下のイベントが登録され2台目のリビルドが開始されない。
なお、本事象はRAID10のみで発生します。


ソース	:	iaStorEもしくはiaStorBもしくはiaStorT
イベントID	:	4108
レベル	:	情報
説明	:	Disk XXXXXXXXXX is offline array member. ※XXXXXXXXXXにはディスクのシリアル番号が入ります。

3. 対処方法
RAID10で2台のディスクのリビルドを行いたい場合は、2台同時にディスクを交換せず1台目のリビルドが完了した後に2台目のディスクを交換し、リビルドを開始してください。

2台同時にディスク交換した後、2台目のリビルドが開始されない場合は、以下の手順で回避してください。


1)	Intel VROC GUIを起動します。
2)	「プラットフォームドライブ」のメニューからオフラインとなっているディスクを選択し、 「メタデータをクリア」を実行します。
3)	「スペアとしてマーク」を実行します。 対象のディスクはホットスペアとなり、1台目のリビルド完了後、リビルドが実行されます。