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技術情報

【ソリトン】【重要】InfoTrace Mark II Windows OS バージョンアップに関する注意喚起

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 2025/1/15 追記

 Mark II Recorder V3.2.6 KBIT76482(修正パッチ)をリリースしました。
 詳細につきましては、下記関連情報に記載された以下のコンテンツを
 ご参照ください。
 
 コンテンツID:3140109905
 タイトル:【ソリトン】 InfoTrace Mark II V3.2 アップデート(MK2_UD2412-1)リリースのご案内
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 2024/11/20 追記

 Mark II Recorder ドライバー修復ツール V1.0.0 をリリースしました。
 詳細につきましては、下記関連情報に記載された以下のコンテンツを
 ご参照ください。

 コンテンツID:3140109829
 タイトル:【ソリトン】Mark II Recorder ドライバー修復ツール V1.0.0 提供開始のご案内
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 2024/10/22 追記

 恒久対策として修復ツールおよびパッチがリリースされる予定です。
 これに伴い、下記FAQの内容が更新されておりますのでご確認ください。
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 Mark II Client が稼働した状態の端末で、特定の方法でWindows OSのバージョンアップ
 を行うと、大部分の証跡ログが記録されなくなる問題を確認いたしました。

 ソリトンシステムズ社の下記FAQにて本問題の詳細を公開しております。
 本問題に該当するお客様は、Mark II Clientの上書きインストールを
 実施いただきますようお願いいたします。

 ① Soliton Cloud Ocean Service にログイン
   https://ocean.solitoncloud.net
 ②「InfoTrace Mark II FAQ」をクリック
 ③ 下記のURLにアクセス
   https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/21119
   FAQ.21119 Windows OSバージョンアップ後、証跡ログの件数が少なくなる

   ※ログインには、別途ソリトンシステムズ社から案内されている
    ID・パスワードの入力が必要となります。

製品名カテゴリ

InfoTrace

関連情報

  • コンテンツID: 3140109642
  • 公開日: 2024年05月22日
  • 最終更新日:2025年01月15日

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