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2025年8月25日より、BroadcomにおけるVMware製品サポートポリシーが厳格化され、End of Service（EoS）バージョンからのアップグレードに対して、テクニカルサポートを提供しないとの通知がBroadcomからありました。

EoSを迎える前にサポートされたバージョンへのアップグレードをご検討ください。

EoSバージョンからのアップグレードでサポートを受けるためには、別途 Broadcomの Extended Support のご契約が必要となります。

VMware製品サポートポリシーの厳格化については、Broadcom GCA (Global Customer Assistance) にお問い合わせください。

[VMware] Broadcom GCA(Global Customer Assistance) へのお問い合わせ方法
（コンテンツID：3010105023）

• 例外的な措置として、EoS バージョンからサポートされたバージョンのアップグレードにおいてサービス停止を伴う Severity 1 (P1) 障害に限り、サポートが提供されます。
  ただし、切り戻し・新規インストールのご案内になることが想定されます。
• アップグレードではなく、サポートされたバージョンの新規インストールについてはサポートされます。
  

  （例）ESXi Custom ISO を利用しUpgradeではなくInstallを選択してインストールする場合　など

関連情報

• Broadcom Maintenance Policy
  https://docs.broadcom.com/doc/broadcom-maintenance-policy-handbook

  2.3 End-of-Service and End-of-Life Policy
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  Broadcom may, at its sole discretion, decide to retire any Broadcom Offering from time to time.
  Broadcom has no obligation to provide Support Services for any Broadcom Offering (or a version thereof) after the published date for the End of Life (or the version End of Service).
  Broadcom declares EoS and EoL when it determines that it will no longer:
  ■ Sell or renew the offering,
  ■ Provide operational or technical support
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