2026年3月31日

平素より弊社 Express5800シリーズ/iStorage NSシリーズをご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
下記サーバ装置にN8103-241 SASコントローラを増設した場合、以下の事象が発生することが確認されています。
[対策]に記載されている処置の実施をお願いします。

[発生事象]

下記の対象装置にN8103-241 SASコントローラを増設した場合、冷却ファンが高速回転し、音圧レベルが高くなる事象が確認されています。
運用に影響はありませんが、通常より冷却ファンの音が大きくなります。

[対象機種]

- N8103-241 SASコントローラ

[対象装置]

- Express5800/R110k-1M
- Express5800/R110k-1M (2nd-Gen)
- iStorage NS300Rk (2nd-Gen)

[対象OS]

- Windows Server 2022 Standard
- Windows Server 2022 Datacenter
- Windows Server IoT 2022 for Storage Standard
- Windows Server 2025 Standard
- Windows Server 2025 Datacenter

[原因]

N8103-241 SASコントローラにはiLO6で監視可能な温度センサがないため、冷却ファンが高速回転します。

[対策]

専用ツール(FAN_Tool.zip)を使用して、冷却ファンを通常回転速度に戻す設定を行ってください。
使用方法は専用ツール(FAN_Tool.zip)に格納されている手順書を参照して実行してください。

[ダウンロード]

FAN_Tool.zip