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技術情報

【ソリトン】【重要】クラウドサーバーメンテナンスのお知らせ(InfoTrace Mark II)

InfoTrace Mark II マルウェア防御ライセンスに関して、
以下の通り、クラウドサーバーのメンテナンスを実施いたします。

InfoTrace Mark II マルウェア防御ライセンスをご利用のお客様へは、
ソリトンシステムズ社サポート情報センターより順次同様のご案内を致します。


■メンテナンス日時
2026年1月21日(水) 18時30分~22時00分(予定)


■メンテナンスに伴う影響
以下の機能を有効化している場合、メンテナンス中はご利用いただけません。
どちらもデフォルト設定は無効です。
 
・クラウド連携機能
  Mark II ZeronaのクライアントGUIに表示される「クラウド連携」のステータスは「利用不可」となります。
 
・ナレッジベース判定機能
  管理ツールの「検知マルウェア」ではステータスが「判定失敗」/「検体アップロード失敗」で終了します。
  メンテナンス終了後に再度実行してください。


ご不明な点がございましたら、NECカスタマーサポートセンターまで
お問い合わせください。 

製品名カテゴリ

InfoTrace

  • コンテンツID: 3140110378
  • 公開日: 2026年01月13日
  • 最終更新日:2026年01月13日
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