ページの先頭です。
ここから本文です。

技術情報

【高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)】 ネットワーク設定の変更でConfiguration errorのアラートが登録された場合の対処について

WindowsOSのインストール完了後、インストレーションガイドの「3.5.1 ネットワーク設定の変更」を行った際に、変更内容が反映されず、後述のアラートがztC Enduranceコンソールに表示されるケースがあることを確認しています。

【アラートの内容】
下記のいずれか、もしくは複数のアラートが発生。
Configuration error: compute module A BMC communication Correct the Configuration error and
restart the management service, if necessary.

Configuration error: compute module B BMC communication Correct the Configuration error and
restart the management service, if necessary.

Configuration error: Standby system management communication Correct the Configuration error
and restart the management service, if necessary.

【対処方法】
ztC EnduranceコンソールのDashboardページの下方のAllタブか、Alart Historyページに、前述のいずれかのアラートが表示された場合、下記の両方についてsra-mgmtサービスを再起動してください。
 ・StandbyOS側のsra_mgmtサービスの再起動手順
   # sudo systemctl restart sra-mgmt
 ・Windows環境のsra_mgmtサービスの再起動手順
   net.exe stop sra-mgmt-monitor
   net.exe stop sra-mgmt
   net.exe start sra-mgmt
   net.exe start sra-mgmt-monitor
サービスの再起動後に、ネットワーク設定の変更を再度行ってください。
ネットワーク設定変更を実行後に、ztC Enduranceコンソールに前述のアラートが登録されていないか、確認してください。

製品名カテゴリ

Windows Server 2022 for 高可用性サーバ (Express5800/R31Aa,R32Aa)

  • コンテンツID: 3140110398
  • 公開日: 2026年03月16日
  • 最終更新日:2026年03月16日
ここからページ共通メニューです。 ページ共通メニューを読み飛ばす。
ページ共通メニューここまで。