本ページでは、NEC Generative AI Appliance Server で使用されるメンテナンスGUIの制限事項を公開しています。

本制限事項はバージョン2026.7.0で解消しています。

バージョン2026.7.0へのアップデート方法については、本ページ下部の「関連情報」にある「【NEC Generative AI Appliance Server T110k-M】メンテナンスGUIバージョンアップ（2026.7.0）」を参照し、メンテナンスGUIをアップデートしてください。

バージョン2026.1.0以前における制限事項

特定の時間帯におけるバックアップリストア処理の異常終了

■ 対象製品

機種：Express5800/T110k-M NEC Generative AI Appliance Server
製品型番：N8100-3039Y、N8100-3043Y

■ 対象GUIバージョン

バージョン2026.1.0以前

■ 概要

バックアップおよびリストアの実行時間が03:00～04:00の時間帯にかかる場合、処理が正常に完了しないことがあります。
バックアップおよびリストアは03:00～04:00を避けて実行してください。

■ 詳細

本事象が発生した場合、設定バックアップ画面の「バックアップ・リストア状態表示」にエラーが表示されます。
表示されるエラーメッセージを以下に示します。

[バックアップ時のエラーメッセージ]

エラー(前回バックアップ)：バックアップ実行に失敗しました 
... 
tail: '/opt/nec/backup_restore/log/ServerLog.txt' を 読み込み用に開くことが出来ません: そのようなファイルやディレクトリはありません 
YYYYMMDD-HHMMSS Generative AI FW バックアップに失敗しました。 
YYYYMMDD-HHMMSS return code=35 

[リストア時のエラーメッセージ]

エラー(前回リストア)：リストア実行に失敗しました 
... 
tail: '/opt/nec/backup_restore/log/ServerLog.txt' を 読み込み用に開くことが出来ません: そのようなファイルやディレクトリはありません 
YYYYMMDD-HHMMSS Generative AI FW リストアに失敗しました。 
YYYYMMDD-HHMMSS return code=61

■ エラーが発生した際の対処方法

バックアップ実行時にエラーが発生した場合、バックアップファイルは作成されません。
再度バックアップを実行してください。

リストア実行時にエラーが発生した場合、リストア処理が正常に完了していない可能性があります。
再度リストアを実行してください。