2026年07月01日

1. 対象環境
   
   

   [対象装置]
   	Express5800/R110j-1M、R110k-1、R110k-1M、R110m-1、R110m-1M Express5800/R120h-1E、R120h-2E、R120h-1M、R120h-2M、R120i-1M、R120i-2M Express5800/R120j-1M、R120j-2M、R120k-1M、R120k-2M Express5800/T110k-M、T120h Express5800/R32Ba-E2、R32Bb-E2 iStorage NS300Rk、NS500Rk iStorage NS300Rm、NS500Rm ※各モデルの全Genが対象

   
   

   [LANコントローラー]
   	N8104-213 10GBASE-T 接続LOMカード(2ch) N8104-215 10GBASE-T 接続ボード(2ch) N8104-217 10GBASE-T 接続LOMカード(2ch) N8104-219 10GBASE-T 接続ボード(2ch) N8104-223 10/25GBASE 接続LOMカード(SFP+ 2ch) N8104-225 10/25GBASE 接続基本ボード(SFP28/2ch) N8804-022 10GBASE-T 接続LOMカード(2ch) N8804-022L 10GBASE-T 接続LOMカード(2ch) 長期保守対応モデル N8804-023 10GBASE-T 接続ボード(2ch) N8804-023L 10GBASE-T 接続ボード(2ch) 長期保守対応モデル

   
   

   [OS]
   	Windows Server 2022 Standard Windows Server 2022 Datacenter Windows Server IoT 2022 for Storage Standard Windows Server 2025 Standard Windows Server 2025 Datacenter Windows Server IoT 2025 for Storage Standard

   
   

   [発生条件]
   	QUICプロトコルでの通信を実施した場合 LANドライバー(bnxtnd.sys)のバージョンが235.1.122.0以下である場合 LANドライバー(bnxtnd.sys)のバージョンは、以下の手順で確認してください。 (1) 管理者権限でサインインします。 (2) 「エクスプローラー」を起動します。 (3) 「C:\Windows\System32\drivers」フォルダを開き、bnxtnd.sysを右クリックします。 (4) メニューから「プロパティ」を選択します。 (5) 「詳細」タブを選択します。 (6) 「ファイル バージョン」の値を確認します。 (7) 「OK」をクリックします。



2. 事象内容
   

   対象装置およびLANコントローラーを使用した環境において、QUIC(※)プロトコルで通信を行った際にSTOPエラーが発生する場合があります。 具体的にはActiveImage ProtectorとActiphy ImageCenterを使用してバックアップを行った際にQUICプロトコルで通信が行われ、本事象が高確率で発生した事例が報告されております。 ※QUICはUDPをベースとした通信プロトコルです。



3. 対処方法
   

   LANドライバーのパラメーターを変更することで、本事象を回避できます。 以下の手順で、デバイスマネージャーからLANドライバーのパラメーターを変更してください。 (1) 管理者権限でサインインします。 (2) 「デバイスマネージャー」を起動します。 (3) 「ネットワークアダプター」を展開後、対象のLANコントローラーをダブルクリックし、プロパティを表示します。 N8104-213   HPE Ethernet 10Gb 2-port 535FLR-T Adapter #xx N8104-215   HPE Ethernet 10Gb 2-port 535T Adapter #xx N8104-217/N8804-022/N8804-022L   Broadcom NetXtreme E-Series Dual-port 10GBASE-T Ethernet OCP 3.0 Adapter #xx N8104-219/N8804-023/N8804-023L   Broadcom P210tep NetXtreme-E Dual-port 10GBASE-T Ethernet PCIe Adapter #xx N8104-223   Broadcom NetXtreme E-Series Dual-port 25Gb SFP28 Ethernet OCP 3.0 Adapter #xx N8104-225   Broadcom P225p NetXtreme-E Dual-port 10Gb/25Gb Ethernet PCIe Adapter #xx ※同一名のネットワークアダプターがある場合は、xxの箇所に識別の番号が割り振られます。 (4) 「詳細設定」タブを選択します。 (5) 「プロパティ」から、以下設定の値を「Disabled」に変更します。 UDP Segmentation Offload (IPv4) UDP Segmentation Offload (IPv6) (6) 「OK」をクリックします。 (7) システムを再起動します。 UDP Segmentation Offloadは、CPUで実施するネットワーク処理の一部をLANコントローラーへオフロードする機能であるため、無効化することでCPU負荷が若干上昇する可能性がございますが、ネットワークパフォーマンスや運用システムへの影響はほとんどございません。 なお、本事象については、今後LANドライバーのアップデートで対処予定です。 正式な対処が決まり次第、本通知にてご案内いたします。