GUARDIAN シリーズPP保守サービス情報に関する内容を記載しております。
製品サポートサイクル
2016年1月1日より、GUARDIANWALL、WEBGUARDIANのサポートポリシーが以下の通り変更となりました。
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旧サポートポリシー (2015年12月まで)
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新サポートポリシー (2016年1月以降)
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お問合せ 対応
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最新のメジャーバージョン から 2 世代前のメジャー バージョンまで
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該当バージョン(メジャーもしくはマイナー)の 販売終了 5 年後の月末日まで
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修正パッチ 提供
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最新バージョン(リビジョン) のみ
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該当バージョン(メジャーもしくはマイナー)の 販売終了 1 年後の月末日まで
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※GUARDIAN製品のバージョン表記は以下のようになります。
「X.Y.ZZ」→ X:メジャー、Y:マイナー、ZZ:リビジョン
(例:バージョン 8.1.00 の場合)
メジャーバージョン:8、マイナーバージョン:1、リビジョン:00
※新しいバージョンの販売開始日をもって、ひとつ前のバージョンは販売終了となります。
(例) GUARDIANWALL V8.0のサポート期限
各バージョンのサポート終了日
各バージョンのサポート終了日につきましては、以下の通りとさせていただきます。
対象製品・バージョン |
お問合せ対応 終了日 |
不具合修正パッチ 提供終了日 |
GUARDIANWALL V6.0~V7.3 WEBGUARDIAN V3.0~V3.5 |
2017年12月末日 |
終了 |
GUARDIANWALL V7.4 WEBGUARDIAN V3.6 |
2018年12月末日 |
終了 |
GUARDIANWALL V7.5 WEBGUARDIAN V3.7 |
2020年3月31日 |
2016年3月31日 |
GUARDIANWALL V8.0 WEBGUARDIAN V4.0 |
2020年12月31日 |
2016年12月31日 |
GUARDIANWALL V8.1 WEBGUARDIAN V4.1 |
2025年3月31日※ 2022年5月31日 |
2025年3月31日※ 2018年5月31日 |
※GUARDIANWALL V8.1は多くのご要望があり、期限を延長させていただきました。(2018/08/21)
※GUARDIANWALL V8.1は通常期限に対し特別延長措置を適用させていただいております。
対象製品 |
バージョン |
お問合せ対応 終了日 |
不具合修正パッチ 提供終了日 |
GUARDIANWALL MailFilter GUARDIANWALL MailConvert GUARDIANWALL MailArchive GUARDIANWALL MailSuite |
1.0.xx |
2022年10月31日 |
2018年10月31日 |
1.1.xx |
2023年4月30日 |
2019年4月30日 |
1.2.xx |
2023年8月31日 |
2019年8月31日 |
1.3.xx |
2025年6月30日 |
2021年6月30日 |
1.4.xx |
2026年5月31日 |
2022年5月31日 |
2.0.xx |
2026年9月30日 |
2022年9月30日 |
2.1.xx |
2027年7月31日 |
2023年7月31日 |
2.2.xx |
2027年12月31日 |
2023年12月31日 |
2.3.xx |
未定 |
未定 |