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サポートサービスご紹介

VMware製品サポート

※本コンテンツにある一部リンクはご契約内容により閲覧できない場合があります。

VMware 製品のサポートポリシー

NEC における VMware 製品のサポートポリシーは VMware by Broadcom のサポートポリシーに準拠します。
VMware 製品毎にサポート期間、サポートフェーズが設定されており、サポートフェーズによりサポートの内容が変わります。
詳細な内容につきましては下記サイトをご確認ください。

Product Lifecycle
https://support.broadcom.com/group/ecx/productlifecycle ※ログイン必要

Broadcom との保守契約が有効なPP・サポートサービスの製品については Technical Guidance は継続される予定です。

Broadcom による VMware 買収に伴う PP・サポートサービスのサービス内容変更のお知らせ

VMware 製品のサポート期間

各サポートフェーズ終了日に関する最新情報や、下表に記載がない VMware 製品のサポート期間については上記 Product Lifecycle をご確認ください。

Technical Guidance 終了日については Product Lifecycle の「IMPORTANT: VMware End of Availability Announcements」内の End of Technical Guidance Dates by Product のリンクをご確認ください。

製品 General Support 終了日 Technical Guidance 終了日
ESXi 8.0
vCenter Server 8.0
2027/10/11 2029/10/11
ESXi 7.0
vCenter Server 7.0
2025/10/02 2027/04/02
ESXi 6.7
vCenter Server 6.7
2022/10/15 2023/11/15
ESXi 6.5
vCenter Server 6.5
2022/10/15 2023/11/15
ESXi 6.0
vCenter Server 6.0
2020/03/12 2022/03/12
ESXi 5.5
vCenter Server 5.5
2018/09/19 2020/09/19
ESXi 5.0/5.1
vCenter Server 5.0/5.1
2016/08/24 2018/08/24
ESX/ESXi 4.1
vCenter Server 4.1
2014/05/21 2016/05/21
ESX/ESXi 4.0
vCenter Server 4.0
2014/05/21 2016/05/21
VMware Horizon 8 2406 2027/07/25 2028/07/25
VMware Horizon 8 2312 2027/01/23 2028/01/23
VMware Horizon 8 2309 2026/10/26 2027/10/26
VMware Horizon 8 2306 2026/07/06 2027/07/06
VMware Horizon 8 2303 2026/03/30 2027/03/30
VMware Horizon 8 2212 2026/01/12 2027/01/12
VMware Horizon 8 2209 2025/10/20 2026/10/20
VMware Horizon 8 2206 2025/07/19 2026/07/19
VMware Horizon 8 2203 2025/04/05 2026/04/05
VMware Horizon 8 2111 2024/11/30 2025/11/30
VMware Horizon 8 2106 2024/07/15 2025/07/15
VMware Horizon 8 2103 2024/03/23 2025/03/23
VMware Horizon 8 2012 2024/01/07 2025/01/07
VMware Horizon 8 2006 2025/08/11 2027/08/11
VMware Horizon 7.13 2023/04/30 2025/04/30
VMware Horizon 7.10 ESB 2022/03/17 2024/03/17
VMware Horizon 7.5 ESB 2020/11/30 2023/03/22
VMware Horizon 7.0 - 7.9, 7.11, 7.12 2021/03/22 2023/03/22
VMware Horizon View 6.x 2019/06/19 2021/06/19
VMware Horizon View 5.x 2016/09/14 2018/09/14
NSX 4.x 2027/10/11 2028/10/11
NSX-T Data Center 3.x 2025/04/07 2026/04/07
NSX for vSphere 6.4 2022/01/16 2023/01/16
NSX for vSphere 6.3 2020/02/02 2021/02/02
NSX Advanced Load Balancer 30.x.x 2027/08/31 2028/08/31
NSX Advanced Load Balancer 22.1 2026/12/31 2027/12/31
NSX Advanced Load Balancer 21.1 2024/12/31 -

製品 General Support
終了日
Extended Support
終了日
Technical Guidance
終了日
ESX/ESXi 3.5
vCenter Server 2.5
2010/05/21 2013/05/21 2015/05/21

      General Support 終了製品
      Technical Guidance 終了製品

VMware 製品のサポートフェーズ

  • General Support

    新規ハードウェアのサポート、ゲストOSのアップデート対応、およびバグ修正・セキュリティの修正が提供されます。

  • Technical Guidance

    安定した環境での運用を想定したサポート期間となります。
    サポートされている構成での問題に対し、既知事例ベースで提供可能な回避策の提示を行います。
    新規ハードウェアのサポート、ゲストOSのアップデート対応、および新規のバグ修正・セキュリティパッチは提供されません。

    Technical Guidance フェーズの製品をご使用の場合は、General Support が提供されているバージョンへのアップグレードをご検討ください。

  • Extended Support (VMware Infrastructure 3.x のみ)

    General Supportに次ぐサポート期間となります。
    新規のサポートハードウェアの更新はなく、修正パッチもクリティカルなバグに対してのみの提供となります。


注意制限事項

  • ゲストOSとゲストOS上で動作するアプリケーションついては、各ソフトウェアが提供するサポートサービス(保守サービス)が必要となります。

  • PowerCLI, vCLI, vMA, 各種 SDK 等の問い合わせは、お客様にて SDK サポート (VMware SDK Support Program) をご用意いただき Broadcom へ直接お問い合わせいただく形となります。

  • VMware 製品以外の、VMware SDK を利用したソフトウェアにて発生する問題については、各ソフトウェアのサポートサービスによるお問い合わせが必要です。
    VMware SDK Developer Support Program
    https://knowledge.broadcom.com/external/article/310445

  • VMware Aria Automation (旧 VMware vRealize Automation ) のテナント、クラウドテンプレートなどの作成や設計支援、VMware Aria Automation Orchestrator (旧 VMware vRealize Orchestrator ) のワークフローの作成支援やデバッグなど、コンサルティングに関するお問い合わせは PP・サポートサービスの範囲外となります。

製品名カテゴリ

VMware vCenter Site Recovery Manager
VMware vSphere
VMware Infrastructure
VMware Horizon
VMware vRealize
VMware NSX

関連情報

  • コンテンツID: 3030100104
  • 公開日: 2011年08月11日
  • 最終更新日:2024年10月04日

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