RAIDコントローラを搭載した装置でESXi6.0およびESXi6.5、ESXi6.7環境使用時、vCenter ServerやSmart Storage Administrator CLI for VMware ESXi(SSA CLI)にてRAID情報が参照できない場合があります。

以下に記載のRAIDコントローラを搭載した装置でESXi6.0およびESXi6.5、ESXi6.7環境使用時、RAIDドライバがメモリ確保に失敗することによりディスクアクセスが行えない状態となる場合があります。これによって、vCenter ServerやSmart Storage Administrator CLI for VMware ESXi(SSA CLI)よりRAID情報が参照できない場合があります。本問題が発生した場合、vmkernel.logに以下のようなメッセージが出力されます。

【警告メッセージ】
　※メッセージ内の数値は環境によって異なります。

　smartpqi: pqi_AllocDmaFromMemPool:92: vmk_MemPoolAlloc failed: Out of memory.
　smartpqi: os_dma_mem_alloc:195: Failed to allocate dma mem from mem pool
　smartpqi: pqisrc_passthru_ioctl:56: Failed to Allocate dma mem for Ioctl PassthruCmd Buffer : -1

回避策はありません。RAIDドライバ(smartpqi)のバージョン：1.0.3.2035-1OEM 以降で対処されていますので適用をお願いします。ドライバは「VMware ESXi デバイスドライバ情報一覧」より対象OSの「デバイスドライバ一覧」を参照し、ダウンロードしてください。
また、適切なRAIDドライバとRAIDコントローラのファームウェアの組み合わせで使用する必要がありますので、smartpqiの欄に記載の注意事項を参照し、ファームウェアの更新をお願いします。

＜PCサーバ(Express5800 シリーズ)＞

• N8103-189
• N8103-190
• N8103-191
• N8103-192
• N8103-193
• N8103-194
• N8103-195
• N8103-196
• N8103-201

• ESXi6.0 Update3
• ESXi6.5 Update1以降
• ESXi6.7 および ESXi6.7 Update1以降

• 2020/11/13　 新規掲載