日頃は、NEC Express5800 シリーズサーバをご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
システム起動時、Express5800サーバに搭載されたRAIDコントローラに起因して、
Integrated Management Log（以下、IMLと表記）上に「Controller Write cache status changed to Temporarily Degraded」が登録される現象についてお知らせします。
- 対象装置ならびにファームウェアバージョン
【対象RAIDコントローラ型番】
N8103-189/190/191/192/193/194/195/196/201/237/238/243/244/245/246
【対象ファームウェアバージョン】
N8103-189/190/191/192/193/194/195/196/201/243/245 RAIDコントローラ：5.00、5.32、5.61
N8103-237/238/244/246 RAIDコントローラ：03.01.09.056、03.01.17.056
- 注意事項
上記の【対象RAIDコントローラ型番・ファームウェアバージョン】において、システムを起動した日時のタイムスタンプでIMLに"Controller Write cache status changed to Temporarily Degraded"登録された場合でも、その後2時間以内に"Controller Write cache status changed to OK,"が登録されていれば、無視しても問題ありません。
2時間以内に"Controller Write cache status changed to OK," が登録されない場合、RAIDコントローラの故障が考えられるため交換が必要です。交換する場合、販売店もしくは保守サービス会社にお問い合わせください。
iLO Webインタフェースを使用できる環境の場合、IMLから確認してください。
iLO Webインタフェースを使用できない環境の場合、オフラインユーティリティからIMLを採取して確認してください。
- 対処方法
Starter Packを用いて下記のファームウェアバージョンにアップデートしてください。
N8103-189/190/191/192/193/194/195/196/201/243/245 RAIDコントローラ：6.22
N8103-237/238/244/246 RAIDコントローラ：03.01.23.072
ご使用いただけるStarter Packはサーバ本体に依存しますのでサーバが対応しているStarter Packを
確認の上、下記いずれかのStarter Packをご利用ください。
【iLO 5搭載サーバ】
Starter Pack Version S8.10-010.xx (xx=09以降)
【iLO 6搭載サーバ】
Starter Pack Version S8.10-013.xx (xx=01以降)
Starter Packを入手するには、以下サイトの「NECサポートポータル内検索」から
「Express5800シリーズ Starter Pack Version S8.10-013.01」などを検索します。
https://www.support.nec.co.jp/